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长滩飞沪航班两次备降引冲突

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早报记者 储静伟 实习生 郑林

一架原定前天从菲律宾长滩飞往上海的宿务太平洋航空5J074航班,受困于浦东机场的大雾,先后备降马尼拉机场、卡利波机场,降落后航空公司不作为最终引发部分中国乘客与机组人员的冲突,乘客围住机长,菲方则抓走一名中国乘客,经谈判双方分别“放人”。

两度降落回到“原地”

上海女乘客郑捷昨日向早报投诉,3月28日16时50分,乘坐的菲律宾宿务太平洋航空5J074航班从长滩起飞,原定当日20时45分降落上海。但飞行约两小时后,机组人员称接到通知,由于浦东机场有大雾无法降落,临时决定备降菲律宾首都马尼拉的机场。20时,航班在马尼拉机场降落,机上180多名乘客被迫停留机场,等候在机舱里,乘客中绝大多数都是中国游客。郑捷一家三口此次跟随上海一个旅行团去长滩游玩,该团一共38名游客。

宿务太平洋航空是菲律宾一家廉价航空公司,有飞往上海、广州、香港、大阪、首尔、新加坡等国际航线。

郑捷称,在马尼拉机场,乘客和机组人员交涉两小时后,每人才获得一袋泡面和一瓶水。此后,机长通知航班可以继续飞行。

“但飞机在起飞后约15分钟,机组又称浦东机场还是无法降落,航班要备降卡利波机场,机组人员答应马上安排住宿。”郑捷说,卡利波其实就是长滩的主要机场,等于他们飞了两次,还是回到了起点长滩。

乘客和菲方交换“人质”

据郑捷回忆,航班重新降落在卡利波机场时,已经很晚,而乘客中有老人、发烧的孩子、孕妇,大家普遍反映很疲乏,但航空公司没有一个地面人员出来接待、协调。这引发部分乘客不满,有人将机长围住,讨要说法。

郑捷说,在中国游客围住机长后,机场安保人员用手铐铐住一名参与冲突的中国男乘客。随后,经过乘客与卡利波机场、宿务太平洋航空谈判,中国乘客放开被围住的机长,菲方也放回被抓的中国男乘客。

携程旅行社昨日证实了5J074航班受阻的消息。该航班上有34名携程游客,包括团队游客11人(含领队1人),自由行客人23人。

“我们的客人没有参与现场冲突,当天晚上,我们安排了所有客人的住宿。”携程有关人士称,昨日,该团队的10名客人和自由行2名客人要求一定要回上海,并自行购买了回程转机的机票,携程领队陪同这12位客人于当天飞抵上海。而剩下的2名自由行客人选择继续停留卡利波地区。

根据气象信息,上海前天和昨天的能见度确实不好,但上海机场官方网站的航班查询显示,这两天的航班起降较为正常,虽有部分延误,但取消的国际航班数量并不多。

据民航业内人士介绍,航班遇到大雾可实施“盲降”。但盲降对机场、飞机、机组都有着严格的要求。

据有关方面预计,宿务航空5J074航班仍然滞留在卡利波的乘客有望明天抵沪。

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