大智慧阿思达克通讯社3月28日讯,“O2O”无疑是今年成都春季糖酒会上最热的词汇之一,且多场论坛均以此为主题。在3月27日举行的第二届中国酒类电商领袖论坛上,众嘉宾认为,由于边界的逐次打破,单纯的平台化电商或单纯的运营商都不是方向所在,线上线下融合将成为大势所趋。而在这种趋势下,B2C与O2O的协同作战被公认为是最具想象力的模式。
**渠道升级,酒业布局O2O**
中国酒类流通协会副会长、秘书长刘员在会上表示,上一个十年白酒行业的营销理念和渠道红利已经结束,而下一个十年,虽然仍将是渠道为王,但是这个渠道是新技术带来的下沉到人的全新渠道。
3月27日,在汾酒集团春季糖酒会经销商大会上,汾酒集团副总经理常建伟会上提出,电商本身是一个大数据库,不同区域的消费习惯、消费偏好、消费频率,汇总分析后都可以成为企业改进决策的依据,这些都是传统渠道不容易做到的。要想使电商渠道成为传统渠道的有益补充,不应纠结于取舍,而是要通过市场手段做好平衡。
他在会上提及,市场需求的多样化,带来了消费体验的多样化,公司除了有计划地推出电商专供产品,今年上半年还将在太原地区开通“汾酒乐购”APP,通过手机支付等方式完成在线交易,并且借助完善的销售网络,实现市区内19分钟商品送达,这种模式也将逐步在其他区域推行。
随着互联网的快速发展,O2O模式自去年开始逐渐成为行业热点。2013年3月,习酒官方网上商城正式上线。随后,山西汾酒(600809.SH)开始通过其专卖店体系,并借助酒仙网、京东和天猫等平台试水O2O;泸州老窖(000568.SZ)则开始布局其线上线下体验店;洋河股份(002304.SZ)APP“洋河1号”于去年11月试运行,并将于今年逐步向全省推广;贵州茅台(600519.SH)也将于推行会员制,将茅台33家自营公司和1000余家专卖店发展成线上配送网点,将这些网点打造成会员交流点,线下体验点。另外,陕西西凤酒等企业也在新的战略规划中也提及对电商、O2O的关注。
此外,许多酒类渠道商也纷纷布局O2O,如浙江商源及广东粤强、陕西智德通等。
糖酒会期间,葡萄酒电子商务网站也买酒与四川壹玖壹玖酒类供应链管理股份有限公司(简称“1919”)签署了战略合作协议,双方将在线上线下全渠道合作、优势商品互采、市场宣传和推广以及1919为也买酒提供的仓储配送服务等领域开展深入合作。
另外,B2C平台品尚红酒周三与酒水流通企业浙江商源集团签订战略合作协议。双方合作内容包括O2O整合、电子商务全套解决方案等。
**B2C与O2O协同发展**
自2012年下半年开始,白酒行业进入深度调整期。市场环境、消费环境等均发生了巨大的变化,以政商务团购消费为支撑的渠道模式和盈利体系受到了很大的影响。传统门店渠道销售不畅,使得各大酒厂开始积极寻求包括互联网在内的新渠道和新方式。随着众酒企的加入,2013年无疑成为了酒类电商元年,包括酒仙网在内的B2C垂直电商成为热点。
不过,这种基于互联网的B2C垂直电商的不足也逐渐显现,因为它只能解决消费者计划性消费的需求,而对于酒类这一特殊品类来说,即时性消费需求也大量存在。此时,随着移动互联网的兴起和用户数量的激增,O2O模式应运而生。
“简单的讲,B2C是个新渠道,帮助品牌低成本覆盖全国市场,O2O是个好工具,协助企业提升营销效率,两者协同发展才能实现效率的最大化和成本的最小化。”酒仙网董事长郝鸿峰表示,当前的酒业市场上实践的O2O模式,大部分只是电商的技术与传统渠道的协作、配合,线上订单,线下配送。但这仍然是一种闭环的思维,不是真正的互联网思维。一个真正意义上的O2O是一个高度开放和共享的资源整合平台,它不是局限于某一企业强化竞争需要,而是以提高市场整体的资源利用和运营效率水平为前提。
业内人士认为,O2O以人为核心,B2C以商品为核心。只有用B2C的思维做O2O才能实现共生共赢,同时 O2O与B2C的双轮驱动模式也是最适合酒行业的,两者的融合将助力酒业从电子商务走向商务电子化,从而实现行业的整体转型与变革,实现行业所有人消费者价值回归的愿望。
不过,也有不少行业人士表达了对当前行业集体扎堆O2O的担忧,有嘉宾在论坛上指出,在没有明确的盈利模式下,酒企就一窝蜂地扎堆O2O,很大程度上是跟风,解决不了电商与传统渠道之间的利益分配问题。
发稿:谈晓芬/古美仪 审校:张娟娟
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