小区、写字楼应提供接收快件场地

长江商报消息 本报讯（记者 罗婷 通讯员 朱博）小区物业应当提供接收快件的场地，可疑物品不出具安全证明，快递企业可不予收寄……昨日，省十二届人大常委会第八次会议分组审议《湖北省邮政条例（草案二审稿）》。

快递到了，收件人不在怎么办？不少快递公司会在超市或者收发室暂存快件，等客户有时间了再去取，或者委托物业帮忙签收。但是，为避免出现快件丢失或损坏引发纠纷，许多小区物业明确规定不代收快件。

“我们也有苦衷，一旦快件丢失或损坏，特别是一些贵重物品，责任不好界定。”某小区物业工作人员徐小姐说。

湖北省邮政条例（草案二审稿）规定，机关、企事业单位和城镇居民住宅区、商用写字楼的产权人或物业管理单位，应当在适当位置设置接收邮件的场所，提供接收快件的场地或者服务设施。未设置或未提供的，应当允许统一着装并佩戴标识的邮政企业、快递企业从业人员和车辆进入为用户提供服务，不得阻拦。

同时，草案二审稿还规定，物业服务企业与业主或者物业服务合同有代收、代转邮件约定的，应当为业主代收、代转邮件；没有约定，邮政企业无法按址或者当面投递的，经收件人同意，物业服务企业可以为业主代收、代转邮件。

“有的小区规模大，快递量大，物业没有精力帮忙代收快件。”徐小姐透露，该小区物业公司正在与快递企业洽谈，计划在小区设置电子包裹箱，届时，业主凭条码可自取快件。“这种方式在武汉还比较少见，可以尝试推广。”徐小姐建议。

《湖北省邮政条例（草案二审稿）》提出，邮政企业、快递企业对不能确定安全性的可疑物品，应当要求用户出具相关部门的安全证明，用户不能出具安全证明的，不予收寄。