早报记者 何颖晗 实习生 刘菁斐
日前,市民陈先生称其两年前与朋友在悠庭保健会所虹梅店做SPA时,不慎在包房柜子里遗失一价值7万元的贵重物品。当时警方立案调查,悠庭口头承诺赔偿,但直至今日,依然没从悠庭得到满意的说法。
上海悠庭保健会所有限公司一名客服人员2月28日回应说,每个店内都装有摄像头,既然警方曾介入调查,只须查看监控录像就能清楚事情经过。店员按规定确实不应在服务期间擅自离开,如果陈先生的损失是店内员工失误所致,公司一定会给予赔偿。但该客服人员表示由于时隔较久,其间虹梅路店的经营方已转手两次,因此对陈先生的事并不知情。不过,该客服人员承诺,将向管理层告知此事,并尽快与陈先生取得联系。但陈先生昨日称,一直未收到悠庭方面的回复。