迟到的信息发布引发诸多猜测
记者10日从兰州市政府了解到,经环保、疾控部门对兰州威立雅水务(集团)有限责任公司供水水质连续跟踪监测表明:兰州市自来水连续数日出现异味的原因是氨氮含量较高,目前含量明显下降,异味逐渐消失,检测基本无味。
据了解,氨氮主要来源于人和动物的排泄物,此外还来自于化工、冶金、油漆颜料等工业废水中。
记者了解到,兰州威立雅水务(集团)有限责任公司和政府相关部门在第一时间就已知晓自来水出现异味,并且随即展开调查。但相关信息只是在供水企业和有关部门内部或相互间流转,没有在第一时间向社会公布。
据了解,兰州威立雅水务集团客户服务部6日接到大量投诉后,当天就向集团总部汇报。兰州市政府在得知投诉后,也责成环保、疾控和企业对水质进行监测,市政府主管领导7日早上还前往供水企业调查。
就在社会和网络已经高度关注自来水异味状况时,政府信息发布却显得迟缓。直到7日16时27分,兰州互联网新闻中心官方微博“微博兰州”才发布了第一条官方回应信息。此时,距网民开始反映情况已经超过30个小时。
从一开始,网民就对异味原因非常关注。而在30多小时里,看不到供水企业和有关部门的任何公开回应,给传言留下空间。于是,不少人脱离正常推理,猜测异味原因,有的认为是水厂漂白粉放多了,有的说是黄河上游的化工厂排污所致,个别网民甚至无端怀疑是遭到恐怖袭击。
8日,兰州市政府宣布将每天公布自来水水质监测数据。尽管连日来的监测数据显示水质安全,却不符合市民感受,加上对信息公布迟缓的不满,许多人对监测结果不买账。
承担着兰州城区300多万人口供水重任的兰州威立雅水务集团,则回绝了多家媒体的采访请求。