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媒体报道:“四通一达”多地乡镇网点违规每件加收2元手续费

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大智慧阿思达克通讯社(微信:DZH_news)3月11日讯,据第一财经日报周二报道,记者在调查湖南、福建、浙江等多个省份的多个乡镇市场后却发现,除了邮政、顺丰外,在县城及以上区域,快递公司网点会免费派件,而在不少乡镇网点,消费者不仅需要自行取件,还需缴纳至少2元的“手续费”。

报道称援引福建福清市的洪生(化名)的话称,5年前,福清下面镇上的快递网点就已经实行自行取件另外加收2元手续费。据洪生介绍,如今,除个别乡镇个别快递取消“手续费”外,福清市下面的17个乡镇90%的“四通一达”网点取件仍然收“手续费”。而在浙江的一些乡镇市场,快递自行取件另缴手续费的情况更为严重。王霞(化名)吐槽:在快递公司官网说明可以送达的乡镇,快递员却将快递统一放到小卖部,收件人每次去拿货要交3元给小卖部。一个快递费用仅6元,取件还要交3元。

据报道,对于这种自行取件缴纳的“手续费”,江垭镇上韵达快递网点的负责人告诉记者,其代办点是慈利县韵达快递的分点,额外收取的2元“手续费”主要是从慈利县城到江垭镇上的路费,以及通知顾客取件的电话费。

对此,报道指出,乡镇上快递代理点所谓的从县级加盟商到镇上网点这段距离的路费,其实发件时发货方早已经支付过。因此,这些镇上快递代理点另外收取县城到镇上的“车费”属于重复收费。而致电客户取件额外电话费,在快递公司内部也没有这一说法。报道援引某知名快递公司高层的观点称,快递是一个门到门的服务,首先要送到客户手里,没送到反而还要另外收客户钱,是不正常的。

编辑:李春华 审校:朱琼华/周煊

*本文信息仅供参考,投资者据此操作风险自担。

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