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农行北京分行开展“三八”节主题活动回馈女性客户

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每年3月8日这一女性佳节,首都的广大女同胞们总能收到来自农行北京分行的贴心问候。今年,在送上温馨祝福的同时,该行将关爱女性客户、真诚服务的理念融入“请进来”+“走出去”的多重主题服务活动中,赢得首都广大女性客户的赞誉。

据了解,以节日为契机,该行辖内多家支行不约而同将平日繁忙的客户“请进来”共话情谊。在万寿路支行,员工们举办了以“家庭财富保全与传承”为主题的客户沙龙,特邀大成律师事务所资深律师,就财富保全、企业与家庭财富的隔离、遗嘱与资产传承等方面的风险及解决方案做了详细解说,并辅之以生动的案例,新颖的选题和专业的讲解获得了到场嘉宾热烈持久的掌声。据该行员工介绍,此前进行活动宣传时,支行就利用自有的微信平台放送了有关信息,这种便捷高效的方式深受客户喜爱。同样为发挥微信在与客户沟通方面的便捷性,朝阳财满街支行推出了“三八妇女节微信关注有礼”活动。据悉,今年年初该网点即搭建了“农行财满街”微信平台,及时发布金融服务信息,目前拥有关注客户数百人,为进一步加深交流互动、提升服务质量作了良好的铺垫。此外,大兴支行等多家支行特别推出农情系列女性关怀答谢活动,深入了解客户在储蓄存款、保险、理财产品等领域的最新需求。

在“走出去”方面,该行辖内支行也各有创意。房山支行策划组织了以“农行感恩女人季”主题的进社区送鲜花、普及理财知识活动。支行针对不同年龄段女性的特点,分层次、有侧重的介绍了理财产品和服务,逐一解答了大家对资金管理、假币识别等方面的问题,并为所有参加活动的新老女性客户送上一束鲜花。昌平霍营支行走进回龙观新晨商场作主题宣传,网点客户经理、大堂经理、柜员纷纷出动,向过往市民讲解了电子银行使用注意事项、ATM自助设备使用方法、如何防范电信咋骗、远离非法集资、认识银行理财等金融知识;同时还着重介绍了该行的产品服务与优惠活动,包括信用卡分期优惠、贵金属、网上银行、短期理财、个人贷款、保险理财等。通州支行工会、团委组织青年团员在武夷花园支行门前开展了庆三八普及金融知识宣传活动,他们对社区居民介绍了金融产品,并为每名业务咨询的女客户送上精美礼品,发放宣传材料200余份,获得良好反响。

(原标题:农行北京分行开展“三八”节主题活动回馈女性客户)

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