宁夏大武口：让志愿服务成为一种生活方式

新华网银川３月７日新媒体专电（记者马俊　赵国华）“做不到送饺子，转发也是传递爱心，给 饺子嫂 点赞！”“我们需要这种正能量，向 钥匙哥 学习，心存暖阳！”连日来，两名来自宁夏的残疾人志愿者——“饺子嫂”和“钥匙哥”引来众多网友盛赞。

“饺子嫂”名叫赵晓东，家住宁夏石嘴山市大武口区民乐小区。当记者敲开她的家门时，欢声笑语扑面而来。“快进来，我们正包饺子呢，牛肉胡萝卜馅的，一会儿就给 重度 的王丽玲送去！”赵晓东拄着双拐，热情地招呼记者。

“我们这儿是廉租房小区，光残疾人就有４００多户，其中不少还是重度残疾。我最起码能生活自理，就想着为大家做点事。”赵晓东说，为其他残疾人端水送饭、表演节目，成了她的“快乐事”，而跟“钥匙哥”王欣搭档给重度残疾人送饺子成为街坊邻居广为“点赞”的一件事。

“很多残疾人行动不便，就把钥匙交给我保管，家里有事就给我打电话，时间长了，就有了 钥匙哥 的绰号。”王欣端起一碗热腾腾的饺子，快步走出了赵晓东家门，把饺子送到王丽玲家。

记者近日在大武口区走访时发现，“今天我帮你，明天他帮我”的志愿者服务活动，逐渐成为很多人的一种生活方式。王欣告诉记者，每次参加志愿者活动时，他都会带上志愿服务一卡通，不仅可以识别身份，还能记录志愿服务的次数和时长，真正实现了信息化管理。

“其实，这只是我们探索志愿服务模式的成果之一。”据石嘴山市大武口区委常委、宣传部部长刘世恩介绍，近年来，大武口区探索建立了“１＋２＋Ｘ”志愿服务新模式。“１”即“志愿服务一卡通”，实现志愿者身份识别、信息采集数字化；“２”是志愿者门户网站、信息管理两个平台，实现志愿者招募和志愿活动网络化；“Ｘ”则指的是整合公益服务、金融服务、医疗便民等功能为一体，吸引和激励志愿者通过网上注册获取一卡通，形成“吸引—注册—活动—奖励”志愿服务长效机制。

“以前，我们一直认为学雷锋、志愿服务就是无私奉献，但是后来发现应该有一个志愿者回馈机制。现在，我们已经与宾馆、饭店、电影院、购物广场等合作，给志愿者提供消费折扣。另外，还在与银行协商合作，给三星以上的志愿者提供贷款、利率优惠等，激发大家投入志愿服务的积极性，让更多的人加入到我们的大家庭。”刘世恩说。

据了解，在“１＋２＋Ｘ”模式下，大武口区实现了对志愿服务工作的精细化管理。志愿者的招募和培训，服务站的建设和管理，活动项目的设置与更新，服务品牌的打造和完善等等，形成了一个科学、方便、快捷的志愿服务平台。

“在志愿者网，你既可以找到服务项目，也可以找到组织。每个经过注册的志愿者，都会有服务次数和时间的准确记录，志愿者可以评星，做得好的可以登榜。”大武口区“路游骑”俱乐部志愿者服务队队员姜宝林说。

大武口志愿者网开通还不到１年，访问量已经超过２８万人次，志愿服务总时长超过４．６万小时，平均一天组织３场志愿活动。这背后，是大武口区的７０多支志愿者队伍，６０多个社区志愿者服务站，６０００多名注册志愿者的无私奉献。

渐渐地，志愿服务有了品牌，“３７ 红飘带”“婆婆妈妈服务队”“靓嫂帮帮团”“爱心敲门”等一批志愿服务队汇聚了越来越多的爱心。

“每次有志愿者来看我时，感觉家里的空气都热起来了。我做不了饭，但是从来饿不着，街坊邻居的百家饭吃着很香。”多年瘫痪在床的王丽玲说，是“饺子嫂”“钥匙哥”以及其他志愿者给了她生活的勇气和希望，让她感觉生活真的很美好，每天都有精气神。

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