电商群起“造节”能否带火“美丽经济”？[2014-03-07]

新华网上海３月６日专电 题：电商群起“造节”能否带火“美丽经济”？

新华社记者龚雯、高少华

一年一度的三八妇女节即将到来，一场由电商发起的“蝴蝶节”“女人节”“桃花节”等眼花缭乱的“人造节”已在网络上打得热火朝天。

业内预计，在“她经济”中化妆品将成为今年各大电商又一鏖战发力点，但是记者走访发现，与其他商品相比，化妆品的质量问题，仍是目前横在消费者和电商之间的一堵高墙。

电商纷纷打响美丽之战

女性作为网络购物主体，消费潜力巨大，所谓“得女人者得天下”，为此电商从来都不放过任何一个可以“吸金”的机会。２０１３年３月，化妆品限时特卖商城——聚美优品在“３周年店庆”活动首日交易额达到５亿元，订单数超过２００万。今年，公司将借“４周年庆”继续大力促销。

相应的，今年恰逢苏宁易购“缤购美妆”３周年，记者在其网站上看到从３月３日－９日，公司将实行“满５０返５０、满１００返１００”等一系列活动。另外，京东推出了“蝴蝶节”，以满２００返１２０等“低价、返券、正品”为口号，吸引女性用户。值得一提的是，前不久成功“牵手”乐蜂网的唯品会，在“桃花节”上声称“零利润”销售以及“１００％正品”。

记者在电商平台和线下零售商店进行了实际比，发现消费者如果在网上买化妆品，确实能省不少钱。比如一支“雅诗兰黛密集焕白修颜霜”，聚美优品的价格是３６９元，而在上海商场里的零售价是４６０元。

不仅如此，由于电商之间的激烈竞争，消费者还有更大的选择空间。比如，乐蜂网上一瓶“兰蔻清滢柔肤水”（２００ｍｌ）的售价为３２０元，京东的活动价为２８９元，聚美优品的抢购价只有２３９元。

中国电子商务研究中心监测数据显示，２０１３年我国化妆品销售额达８００亿元。其中，国产化妆品集群（约５０个品牌）的网络销售总额达到１０５亿元，中国国产品牌阿芙、御泥坊、自然堂等化妆品品牌在网络销售占比已高达４０％。

中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青认为，各电商之所以“择时而动”，是因为化妆品目前仍是一块尚有巨大份额的“蛋糕”，今年化妆品网络零售将是电商大佬们争战的一大爆发点。

多元竞争格局渐显

近日，唯品会宣布将投资１．１２５亿美元，战略入股乐蜂网７５％股份。据了解，唯品会是一家专门做特卖的网站，和乐蜂网各自所擅长的服饰箱包、美妆护肤品类长期以超过７０％和５０％的比重，占女性网购品类排名前两位。

４日，唯品会发布２０１３年第四季度财报，总净营收为６．５亿美元，同比增长１１７．３％；净利润为２５４０万美元，同比增长３００％。当天公司股价暴涨，有评论称其“惊艳华尔街”。

易观国际分析师吴晟指出，随着聚美优品的宣布独立上市以及品类及领域的扩张，此次唯品入股乐峰网，意味着在化妆品电商垂直领域竞争的结束以及新一轮多元化垂直电商平台竞争的开始。这对于综合性的电商平台，特别是天猫，京东以及当当在日用百货上的销量，也将产生一定程度的冲击。

另外，万擎咨询ＣＥＯ鲁振旺也表示，目前除了天猫，聚美优品是化妆品第二大平台，特卖平台地位暂时难以撼动，而且一年多以来，聚美一直推进正品的平台建设，总体效果不错。但是以后不好说，一方面唯品会与乐蜂网“牵手”，另一方面京东也虎视眈眈，预计未来是多元竞争格局。

“美丽经济”离不开货真价实

大三学生邵小芮告诉记者，以前在品牌网站上买过一瓶雅漾的喷雾，价格虽然是实体店的７折，但是用起来不怎么好，甚至还会蜕皮。另外，她的室友也尝试过在网上购买护肤品，效果都不尽如人意，从此也渐渐打消了网购化妆品的念头。

值得一提的是，就在记者走访实体化妆品店时，向销售人员询问为何线上线下有上百元的价差时，她们会脱口而出“网上的化妆品是假的……”

中国化妆品真品防伪码联盟此前发布的２０１３年白皮书显示，在以化妆品为代表的诸多新兴市场领域，由于受到假冒伪劣产品的侵扰，消费者不敢消费甚至拒绝消费的情绪日渐增长。消费者对质量问题的投诉占化妆品总投诉量的８４％，对假冒伪劣问题的投诉占到２９％，严重侵蚀了消费者对网上购物的信任度，也严重影响了该行业的发展。

来自国信证券的一份研究报告指出，化妆品电商并不像其他品类对传统品牌的冲击巨大，因为假货影响、品牌属性强等因素，传统品牌谈判能力突出，优势继续，一个例证是２０１３年“双１１”美妆大类在主要类目中增速垫底。

中国电子商务研究中心法律与维权部助理分析师姚建芳表示，这就是为何各商家都不约而同地把“正品”“真货”等作为促销的宣传卖点。但对于消费者而言，还是要特别警惕钓鱼网站趁乱打劫，切莫相信过低价格的促销，也不要轻易点击通过ＱＱ、旺旺、ＭＳＮ、论坛等发送的不明链接，谨慎下单，远离“钓鱼网站”。

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