新华网济南3月1日电(记者 娄辰 陈尚营)为个人量身订制旅行线路及整套沿途服务,完全按照个人时间安排教学计划的教练车,私人教练携带健身器材上门指导……这些在电影《私人订制》才会出现的服务类型正悄然在中国的一些大城市兴起。
郑州市民王晓东今年“五一”打算带着老婆孩子外出旅行。他已经在当地一家旅行社定制了个人出行计划以及沿途的服务项目。旅行路线完全按照王晓东要求的“历史人文为主”来设计,住宿全部为四星级以上酒店,每个景点都有地接导游讲解,景点与景点之间有专车接送。
王晓东此前多次随旅行团外出旅游,也有过自助游经历。他认为跟团出游不够自由,“线路和时间安排太死板,有些景点我不想去,而有些景点我愿意花更多的时间去品味。自助游虽然自由,但是太累,住宿、交通都要自己安排,累得都没心情玩了。”
王晓东要为这次旅行支付近3万元,但他认为是划算的。他说,这种方式以旅游者为主导,满足了旅游者个性化的需求,就像定制旅行广告里讲的:“想去哪就去哪,想吃啥就吃啥,想玩啥就玩啥。”
像王晓东一样,越来越多的中国百姓愿意为周到、个性的服务支付不菲的费用。他们认为,随着收入的增加,在解决了温饱问题之后,理应追求更有品质的生活。
据中国国家统计局数据,2013年中国城镇居民人均可支配收入26955元,比上年增长9.7%;农村居民人均纯收入8896元,比上年增长12.4%。
济南市民刘先生的妻子今年1月顺利生产,早在去年5月,刘先生与家人商量后,确定摈弃传统的在家“坐月子”的方式,而是让妻子和孩子到产后护理中心接受专业的产后恢复及婴儿护理服务。
“产后一个月的时间,产妇和婴儿所有的饮食起居都由护理中心负责,包括奶瓶、尿不湿等婴儿用品,此外中心还会为产妇量身订制一些产后恢复课程。服务还是挺贴心的,我和家人都很满意。”刘先生说。
刘先生的妻子和孩子一共在产后护理中心住了26天,花费29800元。这家中心还提供更高档次的服务,包括更豪华的住宿条件以及更多的产后恢复服务项目,最高收费每月5万多元。
尽管价格较高,但这种服务供不应求。最近两三年间,济南至少有4家产后护理中心开业。一家产后护理中心客户经理俞小姐告诉记者,每天都有人前来咨询,6月份之前的订单已经满了。这家护理中心可以同时接纳30名产妇入住。
济南一家旅行社经理赵先生说,过去一年间公司的定制旅游项目销售增长70%左右,同时公司正在制定更为精细化的定制项目,预计未来几年会有更高速度的增长。
这样的消费方式引起了一些非议。济南市民吴进康说,“不管是一人成团的定制旅游,还是昂贵的产后护理中心,都太奢侈了,花1块钱能办好的事,为什么非要花10块钱呢?这与中国当前倡导的勤俭节约不符。”
而更多的人则认为,“订制”并不是高收入人群的专属,是否选择“订制”更多的是反映了消费观问题。“一家三口一次旅行花费两三万元,不少家庭都负担得起,关键看你是否认为一次身心愉悦的旅行是必须的。另外,只要不是公款消费,人家花自己挣的钱,有什么不妥呢?”北京市民方前说。
山东大学社会学教授王忠武则认为,随着经济社会的发展,社会需求出现多元化、个性化的趋势,对一些人来说,“够用”“便宜”不再是追求的目标,他们希望享受更高品质的生活,这与奢侈浪费无关。现在看起来是“私人订制”,过上几年,也许就变成了人人都能享受的生活方式。
(原标题:“私人订制”服务走俏引关注)