在全省公安机关深入开展“人民在我心中”主题实践活动中,市公安局兴隆台分局立足工作实际,优化工作措施,以提高人民群众安全感、满意度为目标,狠抓四项工作,做到察民情、护民利、解民忧、暖民心,努力打造民意警务,现已取得明显成效。
以群众满意为目标,着力提升警民关系建设水平。以“警营开放日”和“警民恳谈日”等活动为载体,进一步密切警民联系与沟通,积极回应群众期待。此外,分局还组织民警进企业、进社区、进农村、进家庭,为群众提供实际帮助。
以社会和谐为根本,着力提升矛盾纠纷化解水平。不断完善基层信访维稳联系网络,在各基层所队先后召开信访维稳暨警民联系会议,向群众汇报工作,听取意见和建议;按照“属地管理”原则,对矛盾纠纷坚持周排查、周调处、旬报告、月分析总结,最大限度将矛盾纠纷和信访苗头化解在当地、解决在萌芽状态。
以治安稳定为底线,着力提升严打整治水平。坚持“以防为主,打防并举”的工作原则,深入开展“打击经济犯罪”、“反扒”等专项行动,有力打击了各类违法犯罪活动,极大消除了社会不安全隐患。
以群众认可为标准,着力提升服务管理水平。进一步简化审批手续,不让群众跑第二趟路;推行做优、做实、做细服务形式,能当场办理的当场办理,不能当场办理的限时办结,还可预约民警代为办理。对年事已高、腿脚不便、身患疾病等无法前往户政大厅办理二代身份证的群众,主动上门服务,证件办好后送证上门。(马克宇 首席记者 范铁宝)
(原标题:四项举措打造民意警务)