“手指游走”间消费衣食住行 安全大门谁来守？

新华网长春２月２０日电（记者孟含琪　姚湜）移动电商凭借其便利性和人性化服务，逐渐成为百姓衣食住行的主要消费手段。但便捷之余伴随隐患滋生，下载移动手机端ＡＰＰ携带病毒，使用手机支付遭窃取财产，办理手机ＡＰＰ支付宝接口门槛低……面对隐患重重，究竟谁来守住消费者支付安全大门？

　　移动电商搅动百姓生活的“一池春水”

孙慧是一名“手机达人”，平时在家会登录购物网站的手机终端“试穿戴”挑选服饰，出门用打车软件预约出租车，聚餐用“大众点评”团购饭店，看电影用“万达电影”订票……几乎在手指游走间，就完成了衣食住行的消费。

移动餐饮企业“奔跑兔美食到家”创始人王熙博说：“１月份公司每天平均能接到１４０余份订单，其中４０％来自微信客户。移动电商的发展潜力很大，人们的消费习惯变化很大，很多人即使身边有电脑，也更愿意使用手机或平板电脑。”

据苏宁易购统计数据显示，春节期间苏宁移动电商销量较同期增长１０倍，苏宁移动电商业务销量占比已经达到２５％以上，创历史新高。

不仅是日常消费，以手机为主要载体的移动电商业务已深入到理财、房产、医疗等综合生活服务范围。１３日，武汉大学口腔医院推出微信挂号，同时实现微信支付挂号费，北京的２１家医院也逐步建立微信平台，引起百姓的关注。微信“理财通”正式上线后，立即被视为“余额宝”最有力的竞争对手。

“与传统电子商务不同，移动电商打破地点、年龄限制，更容易广泛推广。比如中年消费者认为操作电脑复杂，不擅长使用电脑支付，但智能手机就很 友好 ，便于操作，再比如生活和工作中消费者不能时时在电脑周围，但是手机都是随时能携带的。”吉林省国家电子商务产业园董事长腾鸿雁说。

“我们的客户不仅是年轻人，在给孩子点餐、上班族吃午餐、家庭聚会点餐中，很多都是４０岁左右的中年人。”王熙博说。

腾鸿雁还称，今年吉林省内很多传统服务行业的经营商都主动提出制作手机客户端。通常客户端包括手机应用软件和微信公共账号，用户可以利用应用软件通过银联或支付宝接口等直接实现生活消费。

　　便捷与安全共存　双刃剑是否锋利“伤人”？

最近长春市民李非坐出租车的时候，看到很多师傅把手机固定在中控台上，使用手机应用和移动支付平台找活儿、收钱。“还有师傅强烈推荐我用手机付车费，但我很担心支付安全没保障。”跟他一样对手机支付心存疑虑的老百姓不在少数。

国内安全问题反馈平台ＷｏｏＹｕｎ（乌云）曾发布报告称社交应用软件“来往”会导致淘宝账号被破解，波及余额宝、支付宝。安卓手机ＲＯＯＴ（即取得手机系统最高权限）必装的权限管理器也被曝出普遍存在“超级用户”漏洞，手机木马可以利用该漏洞变身系统的超级用户，从而完全控制手机进行偷话费、窃取短信、通讯录信息等隐私，甚至监听电话。

根据腾讯移动安全实验室发布的《２０１３年手机安全报告》显示，２０１３年新增手机病毒包数是２０１２年的４．４７倍，腾讯手机管家用户举报垃圾短信有７．３９亿条，达２０１２年总量的２．４倍。报告称，手机支付类病毒猛增，对互联网金融行业造成威胁。

网友“愤怒的１９７３”说，手机支付不安全，万一手机中毒钱就没了。有些二维码是病毒伪装的，不能轻易“扫一扫”。为了保护来之不易的辛苦钱，应该看好钱包，传统的支付方式虽然落伍但有安全保障。

不仅如此，安卓系统开发、发布ＡＰＰ的秩序也很混乱，门槛较低。在采访中，在长春、天津工作的程序员都曾透露，任何人编写或二次打包的ａｐｋ程序，都可以上传网络提供给手机下载，绝大部分软件商城都不会审核。

　　如何守好移动电商安全大门？

有数据显示，２０１３年我国手机网购用户已高达３亿以上，“手机族”群体庞大，各大网购手机用户数量节节攀升，一旦发生大规模信息安全问题，容易诱发不稳定因素。因此，采取措施防御手机支付类病毒刻不容缓。

升腾资讯等建议消费者安装手机程序时要选择官方软件商店或官方网站，以防软件中被添加来历不明的插件。长春联迪斯纳欧软件有限公司社长钟卓则建议用户尽量下载正规公司开发的ＡＰＰ。

“消费者要学会使用手机杀毒软件，及时更新升级病毒库。一些病毒软件模仿正规软件的图标，要仔细辨别。”滕鸿雁说。有用户认为，在移动支付的ＡＰＰ里应当加入指纹、视网膜识别功能等提供安全认证保障，应将这些技术研发推广，并引导鼓励软件开发部门积极设置“安全门”，防范手机丢失带来的信息泄露风险。

此外，专家建议支付宝、银联等支付接口应提高进入门槛，实行严格审核标准。政府部门应尽快制定行业安全标准体系，例如统一与数字证书应用相关的硬件兼容标准等，以便于安全认证工具的推广。

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