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图文:雅芳或将成下个露华浓

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    楚天都市报讯 图为:行人从一家雅芳专卖店前走过 图

    见习记者陈玉洁

    “小黑裙”沐浴香体套装,水果味的唇膏和洗面奶,20元一大瓶的丝瓜水……十年前,雅芳在中国风靡一时,专卖店随处可见,早在05年就创下全球年销售80亿美元的销售神话。而今,这一创立于1886年的品牌却显现出难以挽回的颓势。

    1.32亿美元罚单将至

    近日,雅芳发布2013年第四季度财报显示,该公司上季度营收为26.7亿美元,净亏损为6910万美元,其中中国市场营收同比下降达48%。同时,据英媒报道,雅芳近期受到来自美国证券交易委员会和司法部的反腐调查,2月13日调查结果称,雅芳可能将会面临高达1.32亿美元(约合人民币8亿元)的贿赂罚款。
    雅芳三年前已走上“下坡路”。2011年起,雅芳在全球市场营业额每年同比下滑超20%,2012年雅芳中国区销售总额不到10亿元人民币。从2012年底至今,雅芳在全球范围内裁员人数超过2000人。

    商场难觅专卖店身影

    昨日,武昌街道口商圈,记者走遍四家商场,却找不到一家雅芳专卖店。最后,路边一家面积不足十平米的店铺门口,出现雅芳的广告牌,“部分产品对折”的字样十分显眼,货架上还有“情人节特别优惠”商品,尽管如此,店中依旧冷冷清清。
    27岁的武汉市民赵小姐读大学时曾是雅芳的忠实用户。“雅芳很多产品在当时算是很时尚的,比如隔离霜、润肤露等等,我和很多同学都买了全套。”不错。赵小姐此后发现,不少雅芳专卖店莫名其妙地关了门,倒是会在格子铺、精品店看到雅芳产品的身影。不过,赵小姐表示,由于真假难辨,她对雅芳也不再信任。
    在某商场一家格子铺,店主告诉记者,店内雅芳产品都是直销员放在这里代卖,销售情况一直不好,很多顾客会质疑这些到底是不是真货。

    频繁变更战略致衰落

    雅芳在中国的衰弱,究其原因是其销售模式的频繁变更。
    1990年,雅芳以直销模式进入中国;1999年,雅芳从直销转为批发零售,采用“店铺销售+雇用推销员”的体制销售产品;2006年,雅芳获得国内首张直销经营许可证,开始“服务网点+直销员”的新直销模式;2010年,雅芳又开始了全直销的转型。
    频繁的“乾坤大挪移”式转换,使很多雅芳专卖店店主失去信心。武汉的卢小姐曾经营了7年雅芳专卖店,去在2010年关店。她告诉记者,雅芳直销员从厂家拿货是7折,自己专卖店拿货是6.3折,且每月要支付上万的房租和水电费,根本不可能去和直销员竞争。此外很多直销员拿货后在当地开设“黑店”低价出售商品,并能获得按照销售业绩相应比例返还的现金,不同店铺之间价格差异巨大,囤货和蹿货现象频频出现,难以再获得消费者信赖。
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