“月嫂服务权拍卖”凸显中国家政行业之困

新华网济南２月１７日电（记者席敏、袁军宝）１６日，一场特别的拍卖在中国东部城市济南举行。拍卖标的并不是昂贵的艺术品或任何实质的物品，而是８名月嫂和育婴师的“服务权”。将月嫂育婴师推上拍卖台，这是中国多个城市出现家政行业用工荒的一个最新表现。

在拍卖现场，有近４０个城市家庭争相举牌竞拍，每位月嫂和育婴师都经过十余轮竞价，竞争十分激烈。最终，８名月嫂和育婴师的单月服务权被８个家庭以５２００元至１５５００元不等的月薪竞得。

虽然这次拍卖并非意味着月嫂、育婴师等岗位人才已稀缺到竞拍才能获得的地步，但主办方表示，希望通过这样一次拍卖引起社会对家庭服务行业的重视，并希望有更多的人才进入这一行业。

近年来，家庭服务业逐渐成为中国城市家庭生活的重要组成部分。无论是房屋保洁、家庭烹饪、居所园艺，还是新生儿护理、病人照顾、老人看护等，都能看到家政人员活跃的身影，家政人员的培育和管理也日益得到重视。

根据国务院办公厅发布的《关于发展家庭服务业的指导意见》，到２０１５年，中国将形成多层次、多形式共同发展的家庭服务市场和经营机构，家庭服务供给与需求基本平衡。

一家名为“山东大嫂”的月嫂和育婴师等家政职业培训学校为此次拍卖提供了８名月嫂和育婴师。参加拍卖前，她们已在这家公司接受过系统岗位培训，并有丰富的工作经验。

“山东大嫂”项目运营总监万忠说，随着城市家庭收入水平提高和“单独两孩”政策的推广实施，家政行业缺口仍将进一步扩大，届时将面临多个家庭排队轮候１名家政人员的情况。

不过，从业人员不足、技能培训缺乏、社会保障水平较低以及对家政人员一些陈旧偏见，也给家庭服务行业的发展带来不少困扰。

据国家统计局的数据显示，居民服务等服务业是农民工就业的主要方向，已连续５年仅次于制造业和建筑业。但从事居民服务等服务业的农民工就业占比已从２０１０年１２．７％峰值下滑到１２．２％，相当于２００８年的水平。

这种矛盾在中国多个城市已表现得较为明显。在北京、济南、成都等众多一二线城市家政人员紧缺已成为常态。辽宁省妇联的一项调查显示，辽宁省内家政服务需求量约为８０万人，而从业人数仅３０万左右。

社会保障情况不容乐观也阻碍了人们从事家政工作的脚步。中投顾问高级研究员郑宇洁说，政府应加强对家政市场规范化管理，完善行业相关法律法规，更好地协调、保障客户、中介机构以及家政服务人员之间的利益关系。

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