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2014年,春运之流变:购票、客流、出行都在变化

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新华网合肥1月23日电(记者杨玉华、周畅、王琳琳)一年一度的春运正值高峰。被称为“人类最大规模的周期性迁徙”的春运,随着经济的发展、时代的变迁、社会的进步,2014年春运在出行购票、客流上都发生了不同程度的改变。

  出行之变:从“走得了”到“走得好”

“我已经是第二年准备自驾返乡了。”在北京工作的汪先生老家在安徽,“过去都是带着大包小包坐火车回家,前几年买了车去年就开车回家过年了,行程近千里开车约十小时。”

在苏州北站,今年32岁的唐扬正在候车,手里拿着G576从苏州北到长沙南的高铁车票,“以前都要从苏州坐车到上海或者上海虹桥,再乘将近1个小时的地铁到上海南站。从出门到长沙至少花18个小时。有了高铁就方便多了,从出门到长沙只花7个小时,虽然贵点,但是人舒服、也省时间。”

今年的春运大潮中,这样变换出行方式的旅客越来越多。与过去只求一票返乡不同,人们不再只追求走得了,还希望能够走得好。

记者采访了解到,今年农民工对出行的要求也随着经济收入而提高,有座是基本选择。“旅客到窗口买票大部分选择有座号车票和卧铺车票,只有无座车票时,也有旅客推迟出行时间或者选择其他交通工具。”

蚌埠火车站的孙铭莉做售票工作20多年了:“今年的返乡农民工愿意买软卧、硬卧、动车、高铁的多了,不再像以前为了省钱只买几十元的普速列车硬座票,甚至有的还主动问有没有高铁票卖。”

“出行方式多元化,也让运输市场竞争日趋激烈。”阜阳火车站党群办主任刘强告诉记者,随着公路交通日益发展,客运班车逐年增加,汽车门到门运输,一人一位(铺),既快捷又舒适,是当前火车客运市场主要竞争对手。此外,农民工市场需求旺盛,“用工荒”矛盾日益凸显,杭州、宁波等地有规模的务工单位为了保住工厂的人力资源,用大巴车免费接送家乡探亲的员工。返乡方式的多元让“人在囧途”不再囧。

购票之变:网络科技改变传统

记者在上海火车站、合肥火车站、蚌埠火车站采访时发现,虽然已进入春运,但排队购票的人却显得“冷清”。蚌埠火车站14个人工售票窗口开放不到一半,每个窗口几乎不用排队就能直接购票。

“请问我在哪能取票?”

“您好,我这个身份证刷不了怎么办?”

与以往春运排队购票、询问车次不同,如何取票成为售票员们今年最常听到的询问。

网络科技让购票从过去单一的人工售票,向网络订票、手机订票等多种便捷方式转变。12306网站、电话、手机、自动售票机、代售点窗口等多种渠道,让乘客购票更加方便、快捷。

1月21日,全国劳务输出大市阜阳火车站的网络订票比例高达77.3%。截至1月13日,上海铁路局累计发售春运期间火车票936.2万张,其中通过12306网站发售738.1万张,占总售票量的78.8%。网络购票已经成为旅客首选的购票方式。

在许多城市,汽车票也可以通过网络购买,到车站取票上车。针对需要坐完火车转汽车的乘客,许多汽车站还主动与火车站进行无缝对接,如合肥火车站广场上设立的“春运汽车站服务点”,让乘客不用出广场、不用排队就可以买到合肥市内所有汽车站发往各地的汽车。蚌埠火车站开设“接您回家”活动,阜阳市在农民工主要输入地设临时办事处,帮助农民工购买返乡火车票,同时解决返乡农民工回家“最后一公里”的问题。

客流之变:反向流动的特殊群体

“我上儿子家过年。”在春运大潮中,记者发现了这样一批在春节前从农村到城市反向流动的特殊群体。

袁玉兰就是其中一员,“儿子媳妇都在南京打工,我平时就一个人在老家,家里还有几亩地,种种地也够自己生活。这不过年了,儿子让我上他那过年去,我一个人去总比他们回来要方便,票也好买些,还能去带带孙子,年后也不急着回来,也挺方便。”

“我去城里和爸妈过年!”在G7235上,11名安徽芜湖市南陵县烟墩中学的留守儿童在老师的带领下,乘坐高铁去上海,与春节不回家过年的父母一起团聚过新年。“爸爸在机场工作,年三十还要上班,都好几年没有回家过年了,我特别想能和爸爸一起过年!”今年14岁的刘奇说。

记者从阜阳火车站了解到,阜阳火车站今年的农民工返乡呈现返乡潮明显提前、量大两个特点。“现在是劳动力紧缺的卖方市场,农民工不愁找不到工作,反而是用人单位会用各种方式留住人,所以今年农民工春节期间提前返乡、错峰出行的还挺多的。”

“ 蛇皮袋 变成 拖拉拽 。”在阜阳火车站党群办主任刘强的眼中,返乡务工群体的整体面貌发生了翻天覆地的改变:“基本上人人都有手机,再年轻一点的80后、90后农民工,很难一眼分辨出他们是务工人员还是城市白领。”

(原标题:2014年,春运之流变:购票、客流、出行都在变化)

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