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新华网南昌１月１７日电（记者陈子夏）诗人余光中在《乡愁》中写道：“乡愁是一张窄窄的船票”。一年一度的春运在返乡“大军”的人潮中拉开帷幕，乡愁成了一张难买的火车票。
自铁路售票网站１２３０６启用以来，网络购票成为许多人首选的购票方式。然而，“线上黄牛”、抢票软件和网站对网络购票公平造成了不良影响。通过“开挂”抢到票的人欢欢喜喜回家去，“老实人”则苦守在电脑前“激战”。千辛万苦买上了票倒还好，可有时竟是“浑身解数使个遍，到头依旧 杨白劳 ”。
尽管票难买，人们“再远也要回家吃年夜饭”的强烈愿望也丝毫不减。“多票接力”“先买再改”、弃火车改“暴走”等“大招”频出，归家心切的人们被抢票大战逼成了高手。
然而，要真正解决买票难题，不能光靠人们出于无奈的“机智”，更应该靠机制。一方面，针对黄牛、恶意插件等“恶徒”，现有售票系统存在的漏洞急需进行修补，铁路部门与国家身份认证权威部门进行身份验证联网的工作也亟待落实；另一方面，铁路部门应保持并完善已有的售票服务工作，比如为外来务工人员等网络购票存在普遍困难的群体办理春运团体票代订业务。
另一方面，“买票难”也是由于区域发展失衡所造成。教育资源、就业机会“扎堆”一线城市，欠发达地区的人口自然会跟着向外跑。由此一来，发达地区人口问题将愈发严重，落后地区的奋起则更添难度。所以，应协调区域间的经济发展，使各方资源向均衡分布转变，缩小城乡差距、大城与小城差距，让更多的人能够在当地或就近求学、工作，不必再为回家难题所困扰。
(原标题：如何化解“车票上的乡愁”)
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
