交行信用卡在册卡量突破3000万 连续4年实现盈利

央行发布的《2013年第三季度支付体系运行总体情况》报告显示，信用卡期末应偿信贷总额为1.70万亿元，同比大增69.58%，与之相对的则是发卡量增速的放缓，这意味着众多发卡机构致力于“精耕细作”的转型效果正在显现。如果说季度数据更多体现了行业的阶段性现状，那么另一组数据：2012年我国信用卡消费额累计突破10万亿元，并带动0.32个百分点的消费增长，意味着信用卡已超越了支付工具，有可能在推动消费经济发展中迸发出更惊人的能量。在众多数据和探讨中，还有一件值得关注的事情，那就是交通银行信用卡在册卡量突破3000万张，这一数据是对信用卡消费能量的呼应。

交通银行信用卡是继工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等发卡行后第5家在册卡量突破3000万张的信用卡发卡机构，同时，连续4年实现盈利。而3000万在册卡量背后更是一系列数字的增长：截至2013年11月底，累计消费额突破7000亿元，比上年同期增幅44%；应收账款1500多亿元，比上年同期增幅33%；在册卡量比上年同期增长12%。

据介绍，在经受住2008年金融危机的洗礼后，2009年交通银行信用卡中心提前实现盈利目标，成为国内少数盈利的信用卡发卡机构，并一举突破国内银行信用卡盈利模式困局，自此开始朝着“精耕细作”转型；2012年9月21日，交通银行信用卡倾力打造的优惠盛宴“超级最红星期五”，用“5000家商户”“50%优惠返还”创下单日刷卡消费金额的新纪录；在今年“双十一”网购狂欢中，交通银行信用卡也以当日累计支付交易额比去年同期增长225%的势头，成为当日最热门的信用卡之一，展示出在互联网支付领域的强大实力和爆发力……

对于如何拉动客户的消费热情，交通银行信用卡深谙此道，尤其在营销创新方面更是炉火纯青。2013年，交通银行信用卡用两波“超级最红星期五”大型刷卡活动、“周周刷礼，层层升级”等一系列重磅活动，掀起了消费热潮，成为行业关注的焦点。那么在这些营销创新的背后究竟蕴含着怎样的策略思考呢？对此，交通银行信用卡给出的答案是：贴近“刚需”，打造“普惠”模式，释放用户的消费能量。

从口碑颇佳的业内首创第一营销品牌“最红星期五”到升级版大型活动“超级最红星期五”，从超市购物、加油福利、车险补助，到餐饮优惠、电影半价、网购补贴……这些活动涉及的领域几乎涵盖了消费者刚性消费的所有方面，紧扣热点消费，优惠多、易参与、大众化，给客户带来了真正的实惠。以“服务好大众”的态度出发，交通银行信用卡凭借其亲民性，受到大众的支持和喜爱。据悉，2013年10月25日“超级最红星期五”当天 ，约百万人开车参与。

交通银行信用卡中心副首席执行官徐翰曾多次对媒体表示：“我们的营销活动要让我们的用户都能参与”，这一思想不是无根之水，而是对国家“普惠金融”政策的响应——希望所有客户都能方便地享受到交通银行信用卡带来的实惠。也正是这样的思想，才有了“周周刷礼，层层升级”这样“不靠运气、不用抽奖、不设人数上限”的让大众喜欢的大型奖励活动；而“中国好分享”网络办卡活动不仅让客户受益，非持卡人也能参与，创下单日2万件申请进件的纪录。

在交通银行信用卡中心，除了营销活动的创新，交通银行信用卡还致力于为客户创造最好的服务与体验。例如最近受到业界追捧的网络发卡，不仅用户可以24小时通过网络随时随地地申请交通银行信用卡，同时，经过内部挖潜和流程更新，在符合监管要求和风险控制的基础上，极大地提升了网络渠道信用卡审批时效，最快当日即可取卡；同样，颠覆行业惯例，独创性地推出并变革“想分就分”分期付款，在业内首创“不限时间、不限地域、不限金额”的分期付款新模式，让客户还款更轻松、理财更自由。