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“冒险家”刘强东复出

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许文婕 制图

2013年,在马云跨界玩金融,借互联网将这个保守的行业弄得声名鹊起之后,其他的巨头也按捺不住了。

先是马化腾在幕后指挥着微信这艘移动IM战舰发炮,微信5.0版本中实现了酝酿多时的接入支付功能,而微信支付使用的正是腾讯财付通的支付牌照。顿时,“两马”在支付战场上,已进入短兵相接的肉搏阶段。

但2013年最后几天,最吸引眼球的却不是两马相争,而是“冒险家”刘强东“复出”。这位掌控着交易额高达1000亿B2C零售业帝国的CEO声称:“2014年京东金融从基金、支付领域开始快速发展。”如此看来,未来一年,“两马”之争外还要再加一位刘强东。

用“冒险家”来形容京东商城创始人刘强东并不为过,不仅在商场上,他敢冲敢杀,在他喜欢的汽车越野中同样如此。

2009年的一天,天很蓝,风也不燥,一片沙丘上,一辆黑色悍马正在冲顶一个高高的陡坡。围观的人正为这辆悍马的主人捏把汗,主要是这地势太陡,连老手开着性能强劲的悍马都未必能Hold住。但这辆悍马的主人不是别人,正是刘强东,只有他敢这样硬冲。

其实,彼时刘强东玩越野的时间并不长。2008年在朋友的带领下,刘强东才开始玩越野。那时刘强东的京东商城已经有了规模,生意也越做越大。在越野圈里,大家都叫他“东哥”。

从前年开始的微博大战、去年的电商大战,今年刘强东“不见了”。12月23日,隐忍一年,游学哥伦比亚大学四个月的刘强东归来。在京东的2014年战略发布会上,刘强东独坐主席台,高调提出了京东的“休养生息”战略,2014年开始扬帆远航。

远离国内这一年,“无声无息”的这一年,是刘强东的长考。没有什么比一个人发自内心的自觉求变更加可怕,曾经的冒险家刘强东正在蜕变。

“冒险家”乐园

敢干,敢于冒险,正是刘强东骨子里淌的血液,从早年在中关村租最便宜的柜台开始做生意到后来成立京东公司,从京东蹒跚起步到现在成为挑战阿里的强劲对手,东哥能成为电商一霸,冒险是其直到今天的第一要素。

去年8•15,刘强东挑战史上最著名的电商大战,这一招把苏宁惊着了,不得不硬着头皮应战。但事后,苏宁董事长张近东这样评价这个对手:“没人敢这么玩价格战,真没想到他会这么做。”

但在去年8月21日的采访中,时代周报记者问起“价格战的风险”,刘强东说他是一个“在可控风险下行事”的人。敢于玩这样的价格战,是因为他事先已经想到了最坏的结果,而这个结果他可以承受。

就如同他喜欢的越野项目,刘强东一接触上就开始狂迷。或许越野项目的粗犷、狂野气质正契合了他野性的基因。越野俱乐部的组织者经常要为东哥担心,这项目肾上限指数高,但危险系数也大,搞不好有可能车毁人亡。

“有点愣,也有点二,只有东哥敢这样冲。”越野哥们儿的话其实也透着担心,但他那 “我必须要试一下”的劲儿一上来,别人就知道,甭劝,劝也没用,让他试吧。但结果往往还不错,东哥的胆大还屡试不爽,不仅这次悍马挑战陡坡成功。整个越野的五年里,东哥多次遇险,也屡屡化险为夷。

这也如同越野时的“敢冲”,在别人看来是“二、愣以及不要命”,但在刘强东那里,他其实内心评估过风险之后才开始冲的。只不过,他的挑战指数太高,尺度太大。但别人看来是不可思议,而在他看来,这不过是另一次“可控风险”下的挺进而己。

“我喜欢冒险,但不是盲目冒险,方向盘在我手中。”刘强东在越野和电商领域都找到了冒险家的乐园。

2010年,刘强东参加的车队从北京整装待发去拉萨,那段时间很多地方闹洪灾,路非常不好走。在开到离拉萨只有100多公里的地方,洪水已经把不少桥都冲塌了,车队在317、318国道上折返数次。

这时一些队员开始动摇,准备放弃。但刘强东却固执地继续找路,他一个人曾连续开车26个小时没停过。后来,团队里很多人回京,只有刘强东最终抵达了拉萨。“信念一直是支撑我的力量,就是既然去做了就一定要把它做成。”

粗中有细能成事

祖籍湖南,出生于江苏的刘强东,从小吃苦长大,其实很会过日子。

就比如曾经有人质疑刘强东的越野爱好,认为很奢侈。但刘强东有自己的解释,“没有大家想象的那样贵,越野车可以买二手切六,最多5万元。每次穿越大部分都是油钱和过路费,吃的是方便面和火腿肠,住的是帐篷。”

看得出来,敢于玩价格战、大把“烧钱”的刘强东也很会精打细算,在越野一事上,他最大的奢侈就算那辆悍马了。玩多了,有时刘强东还会赞助一些业余的越野比赛,同时自己也跟着玩。跟车队的朋友在一起时,东哥就是东哥,没有一点大老板的劲儿,非常安静也很亲切,但是一旦有挑战地势,刘强东骨子里的狠劲儿就会不由自主地冒出来。

据京东的投资人说,他们对刘强东的评价就是“憨”,粗中有精明,能成事。无论是京东员工还是外界都知道刘强东过去的习惯,每天早上7点抵达公司,亲自主持8点的晨会,多年如一日,京东的管理重担大部分压在刘强东肩上。

外表粗犷的一个人,但却做到如此之细的管理。但是,过细的管理也让他意识到这样会陷入琐碎的细节中,而这样做的结果是,京东并没有达到理想的状态。更让刘强东感到痛苦的是,面对层出不穷的问题,他有心无力。

危机感之中,刘强东于去年决定去美国学习,有意识地让京东处于“无首脑状态”。就算现在,回归之后,他也只是听几个“C×O”的汇报,很多时候,他正在强迫自己从细枝末节中脱离出来。

京东的新方向

刘强东归来之际,京东也交出了一份新的成绩单。刘强东说,今年京东交易额突破1000亿,前三季度已经实现“微盈利”,这是京东的突破,从粗放经营到精耕细作。而他思考之后的新梦想也同时高调放出:“未来10年,要将京东发展成全球最值得依赖的企业。”

过去9年,京东一直高速发展,此际也到了总结再出发的时刻。事实上,刘强东不在国内的这一年里,京东仍在变化。由京东前CFO陈生强主抓的PMO项目梳理了内部的财务流程,给实时到账的财务结算系统奠定了基础。京东的域名也从360buy成为JD,企业形象LOGO、吉祥物也进行了转换。品牌上的变化让京东更简单、更容易被普通用户记住。

在物流方面,2013年上千家卖家参与的开放大会、亚洲一号物流中心、江苏宿迁的客服中心相继落地,夯实了一个个业务体系。去年,京东金融集团也正式成立,这个公司将有独立法人,是互联网金融界一个独立的第三方平台,既是融资效率的提升,也是未来开启互联网金融业务的基础。

12月26日,工业与信息化部公布首批通过2013年移动通信转售牌照审核企业名单,京东集团位列其中,意味着京东正式获得虚拟运营商牌照,成为国内首批获得转售批文的企业。

据时代周报记者从京东了解到,京东将结合互联网的特点,进行新的产品和服务的开发和推广,面向用户推出自己的话费套餐、流量套餐以及专有号段,供用户选择,京东预计在2014年5、6月正式上线虚拟运营商相关业务。

京东的未来路线图,刘强东长考之后也有了定论:2014年京东金融从基金、支付领域开始快速发展,之后,融资业务和小额贷款会成为业务重点。“目前的主攻方向是打造适合互联网的标准化的金融产品,并且创新出和我们零售业务紧密相关的,能够给消费者提供服务的金融产品或项目,提升用户体验。”

在过去10年,刘强东以冒险精神带领着京东前进。未来十年,蜕变后的刘强东也许会成为谋略家。

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