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新华网杭州１２月１８日电（记者周竟）浙江省城市交通拥堵点投诉平台１８日正式上线运行。上线不到一天，该平台就收到３０余条投诉内容。
今年是浙江省实施五年治堵工程的开局之年。一年来成效如何？浙江省治堵办请老百姓来评价，研发了城市交通拥堵点网络投诉平台供“吐槽”。
记者看到，该平台拥有投诉管理、查询、统计、系统管理等功能模块，实现了投诉信息的分类、汇总和统计。浙江省内各地市民遇到或发现有道路拥堵的情况，就能进行在线投诉，并提出意见或建议。各类投诉事项将按照属地管理原则，由各市治堵办负责答复或协调解决。答复生效后，投诉人可以对答复情况进行评价，并在网上进行公示，接受群众的监督。
“晚高峰时科海路左右转云河路的时间太短，造成４点３０分以后科海路北口大堵，乱象丛生，逆向的，插队的等等，可从来也没有交警或协警。”一位杭州市民在平台“吐槽”道，他还提出治理的建议。
虽然这个平台上线还不到一天，知道平台的市民不多，但是投诉量已达３０多条，杭州、台州、嘉兴等多个地方成为投诉目标，其中杭州收到的投诉占８０％以上。
杭州市民陈鲁达说，不过“吐槽”归“吐槽”，很多人认为这种收集民意的方式不错。大家去投诉，相关部门就知道拥堵的痛点在哪里，工作起来更有针对性。市民也感觉到被尊重，期待投诉之后有实际效果。
(原标题：浙江省交通拥堵点投诉平台上线 首日收到30余条“吐槽”)
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
