长江商报消息 本报讯（大学生记者 王锋琪 韩碧瑾）“双十二”的年底狂欢在即，淘宝却遭遇了“后院失火”。5日晚间10点半，韩都衣舍创始人赵迎光通过新浪微博称，店铺受到四千小卖家的集体攻击，在两小时内两件热销商品被恶意拍光并下架。
这是继2011年年底涨保证金后的又一次电商群体事件。据悉，本次围攻事件缘起于小卖家对淘宝网加大打击虚假交易力度的不满。
小卖家：淘宝误删导致爆款被迫下架
此次是韩都衣舍第二次“躺枪”。武汉某游泳品牌电商运营总监刘治洋认为：“小卖家是拿淘品牌（淘宝平台上诞生成长的品牌）开刀，希望引起淘宝的重视。”
此次围攻事件的导火索指向了淘宝突然加大的虚假交易打击力度。不少淘宝店主称淘宝在打击虚假交易时误删了自家宝贝，导致爆款被迫下架。从事母婴品牌的张俊杰入驻淘宝约两年，在他看来，小卖家反映的问题确实存在，“淘宝系统查出来的宝贝在不提供任何证据的情况下删除，还无法申诉。”
6日下午，淘宝官方正式发布了公告，决定从2013年11月14日起因涉及虚假交易而商品被删除的卖家（48分严重违规除外）延长申诉期至2014年1月20日，暂缓执行相应的处罚措施。
值得注意的是，打击力度自10月中旬以来加大，中小卖家的不满却在此时集中爆发。对此，张俊杰称：“小卖家都在为‘双十二’和年前高峰做准备。淘宝年末调整规则，爆款宝贝被删除，如同断了中小卖家的财路。”
专家：群体攻击并不能解决本质问题
大部分接受采访的业内人士表示，受伤的小卖家选择以群体攻击方式施压，并不能解决本质问题。资深互联网律师赵占领认为，小卖家以买家身份集体拍下同款宝贝后即刻退货的行为，属于恶意利用新修订的《消费者权益保护法》中的“七天无理由退货”制度。
电子商务观察员鲁振旺表示：“处在非改革不可的关头，淘宝打击假货、水货、刷单等虚假交易的力度不仅不会减弱，甚至可能会进一步加大。”
针对此事，业内专家呼吁小卖家应该“拥抱变化、拥抱规则”。赵占领认为，“淘宝的强制措施对于规范我国网购市场有一定积极作用，也是保障消费者利益的外在表现。”在他看来，小卖家还应修炼好自身内功，以正面态度应对。
鲁振旺则直言：“未来中国电商市场上没有小卖家，只有专业卖家。”他分析，卖家只有在产品、服务、团队上做精细活，才能真正存活下来。
本文来源：长江商报
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王晓易_NE0011
