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吴财文:圣淘沙名胜世界迎合客户对生活方式的追求

2013-11-29 07:00:39 来源: 新华网 举报
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新华网新加坡频道2013年11月29日电(记者 郭鸽 符传威 实习记者 左昊畅)提起新加坡著名的旅游景点,圣淘沙岛无人不知、无人不晓。位于该岛上的圣淘沙名胜世界,作为亚洲顶级一站式综合娱乐城和独一无二的家庭度假目的地,为游客提供了可尽情吃喝玩乐的轻松环境。为了让中国游客更进一步体会圣淘沙名胜世界的魅力,新华网记者特约圣淘沙名胜世界行政副总裁吴财文先生,畅谈了圣淘沙名胜世界的吸引力与竞争力。

吴财文:圣淘沙名胜世界迎合客户对生活方式的追求

图为圣淘沙名胜世界行政副总裁吴财文先生接受新华网专访

记者:圣淘沙名胜世界对游客的最大吸引力体现在哪些方面?

吴财文:它是世界上少有的在一个地方聚集所有吃喝玩乐服务于一体的综合娱乐城,对于家庭集体出游来说十分方便,妈妈们购物,孩子们游玩,年轻人也特别容易在这里找到合适的好去处,可以说这里适合所有社会阶层的人。这里还是东南亚唯一的环球影城,游客可在其中享受美国电影大片中的场景。

把所有的服务和项目都打包起来,既适合个人旅游者,又方便家庭式出游,这在东南亚其它地方是罕见的,这种设计对于游客来说非常便利。

记者:对于商务人士来说,圣淘沙名胜世界制定了怎样的个性化服务?

吴财文:在商务领域,我们一直致力于提高我们的服务质量和水准。非常重要的一点是,我们的场地不仅仅局限于酒店、舞厅、会务厅这些已有的规划,我们能够将不同设施、不同的部分充分转换成满足不同需求的场地。比如说,我们可以在环球影城闭门后专门用来举办联谊活动,客户可以在我们的会议厅开完一整天会后进去,参加一场放松心情的聚会。

我们对活动厅的设计完全是从友好与创新的角度出发,这些都是我们充满新意的卖点,也为我们赢来了许多奖项。其中一个是由TTG评出的“最佳一站式度假胜地奖”(Best Intergrated Resort Award),我们已经连续三年获得该奖项,希望以后也能继续。我们还获得了英国商会颁发的最佳社会责任奖,之所以能得到它,是因为我们不仅仅提供最好的服务、最好的位置、最好 的设施,我们还走社区化的风格,我们具有高度的社会责任感,积极热心为社区服务。

圣淘沙名胜世界不仅仅是度假旅游公司,我们的理念是迎合客户对生活方式的追求。为了达到这个承诺,我们充满激情地去为客户服务,让他们觉得仿佛是回到家一般。

netease 本文来源:新华网 责任编辑:王晓易_NE0011
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