网易财经11月22日讯 “社交化电商的核心是通过各种社交分享,打造一个我们称之为‘达人体系’的模式。” 广州远信网络科技发展有限公司CEO凌远强在今日举行的一场论坛中表示,下一代互联网营销注重的是“达人经济”,通过移动互联网、APP以及各种云平台对每个人的分享进行确认和记录。
11月22日下午,“2013年度华人经济领袖”商学院巡讲在中山大学岭南学院举行。
凌远强在发言中表示,随着互联网的发展,过去那种“王婆卖瓜,自卖自夸”式的营销方式不行了。人们更多地信赖自己的朋友、亲友。某一位你可信的人在微信朋友圈发一条对某个产品的推荐,远远好过你在电视上打了好几秒的广告。
如何做好社交化电商平台的营销?凌远强认为,社交化电商的核心是通过各种社交分享,打造一个我们称之为“达人体系”的模式。这些达人爱分享、乐于分享,同时又是真实的消费者,他们把自己的使用感受和值得推荐的产品,推荐给他的朋友。为了保持他们长久的推荐热情,电商不能让他们做免费工作,因而要建立2.0达人体系。通过这一体系,达人的每一个分享通过技术手段被记录和统计。通过积分,乃至直接先进的形式,鼓励每一位达人进行分享。下一代互联网营销注重的是“达人经济”,通过移动互联网、APP以及各种云平台对每个人的分享进行确认和记录。
对于手机终端APP的运营,凌远强认为,传统对APP运营的理解,一种是开发一个商城APP,拼命砸广告把APP推广出去,另一种就是通过第三方销售平台把广告流量倒进购物网店。认为现行互联网销售不应该是用这么硬的方式,我们认为互联网最应该分享,应该分享什么呢?分享消费者关心的话题,这样才更容易发展精准的用户。他认为,通过APP软件建立的用户黏度非常有价值,消费者的信任度以及转介绍是值得企业持续投入的。
社交化媒体也给企业收集用户大数据提供了机会。凌远强在发言中说道,“比如我们曾在微博和微信上发起了一个“吐槽防晒霜”的活动,三周内,我们收到了89000张全国各个年轻女性用过防晒霜时候的感受,这给我们提供了许多有价值的信息,像市场上防晒霜的销量排行、消费者需求等。这需要结合现代互联网手段,特别是手机这个平台才可以做到,这在过去是很难实现的。”
云辰科技CEO丁秀洪表示,未来互联网跟传统行业结合,有两个趋势非常值得关注,一个是云计算,一个是大数据。传统行业运用互联网工具一定要有互联网思维,运营用户才会带来价值。互联网的优势在于可以直接跟用户交流,知道用户想要什么,用户的痛点,互联网特别强调用户体验,所谓互联网精神核心就是用户体验,“快速、口碑”都是用户体验。用互联网思维结合大数据和云计算,这样就会带来更大的商业机会。
凌远强、丁秀洪作为出席嘉宾,在演讲中发表了上述论断。(郝美津)