国家邮政局局长马军胜（左三）在圆通速递新入驻的北京转运中心调研。任国平 摄
11月11日，“双11”当天夜察邮政业信息监控中心，第一时间了解并现场指导业务高峰期快递企业运行情况；11月12日，夜访中国邮政速递物流航空邮件交换站和顺丰速运华北分拨中心，实地检查快递旺季生产运行与服务保障情况，慰问奋战在一线的快递员工；11月13日深夜，奔赴北京顺义，夜巡申通和圆通两家快递企业，了解各快递企业对业务高量的消化运行情况；11月14日下午，召开快递旺季督导工作电话会议，对下一阶段服务保障工作进行再动员再部署；11月15日、16日，带领督导组前往河北、内蒙古，督导检查快递业务旺季服务保障工作……
这是11月11日至16日，国家邮政局局长马军胜的工作时间表。为了积极、主动、有力地做好快递业务旺季服务保障工作，维护消费者合法权益，他连续6天6夜马不停蹄部署工作，巡访快递企业，确保旺季期间快递服务网络安全畅通。
11月13日20时30分，马军胜直奔圆通速递新入驻的北京转运中心，先后来到分拨中心、监控中心和客服中心。一个半小时的深入了解后，他又前往申通快递的新场地京津冀分拨中心和北京中转中心，分项了解两家快递企业的运行和安全保障情况。当得知为应对“双11”，两家快递企业均提前扩充了各自的分拨中心场地并更新了设备后，马军胜满意地点了点头。此时，快件运输和派送的压力已经在全国全面体现，北京地区快递企业分拨中心的业务量明显增长，全行业凝聚力量为实现快递旺季高峰期全网运行不瘫痪、重要节点不爆仓而齐心奋战。
“双11”期间，各企业迎来作业高峰期，进口件量比去年同期翻了一番。在快速运转的流水线旁，在码放整齐的快件笼车边，在忙碌有序分拣的工作人员旁，马军胜一一了解企业的业务增长情况，分频次寄递情况和快递员的待遇情况。当得知国家邮政局制定的“错峰发货，均衡推进”的部署在企业得到有效落实，快件疏导有力，人车安排得当时，马军胜说：“感谢你们为社会作贡献了。”他强调，要及时关注快件运行情况，确保快件安全、及时送达客户手中。
15日，当马军胜一行走出顺丰速运呼和浩特快件分拨中心，结束当天的走访检查时，已是23时30分。当天，督导组共检查了三地8处邮政企业、快递企业网点。
在与快递企业座谈时，马军胜表示，经过“双11”的历练，已有一批快递企业的日处理量超过千万件，企业规模比肩全球快递巨头。千万件规模是一家快递企业发展的新起点、新台阶，快递企业要注重数量和质量并重，要看到与全球快递巨头在服务质量上的差距，健康、规范、有序发展，积极提升快递服务质量，满足不断提升的社会需求，共同实现快递行业从“大发展”到“上水平”的目标。
(原标题：六天六夜巡访快递企业 马军胜称赞企业：“你们为社会作贡献了”-2013年11月新闻-中华人民共和国交通运输部)
本文来源：交通运输部
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王晓易_NE0011
