这里没有机械化的服务程序
这里没有繁杂的业务流程
这里有令人感动的员工
这里有不一样的产品
这里有充分的信任
这里有闲适空间
这里有新技术
这里有互动
这里有我
——这里是我的银行,这里是我的金融服务家园
苹果体验店、星巴克咖啡、宜家家居、海底捞餐饮,相信你一定听过这些耳熟能详的名字,甚或亲身体验过他们的服务,置身于他们的环境,面对他们的工作人员,会有特别的感觉吗?这是一个体验式经济的时代,体验式营销已在身边悄然兴起,汉口银行也在做着同样的尝试,开创国内银行业先河,打造国内首家银行体验店,颠覆了传统银行经营理念,将金融、科技和服务完美结合,在这儿卖的不仅是传统银行的产品,而是我们基于产品向客户传递的一种独特的情感体验。“国内首家体验式银行”——楚河汉街支行在楚河汉街已盛装亮相,由此,一种新型银行运营模式正式拉开序幕。体验式银行,一个全新的名词和概念,也许你会问:什么是“体验式银行”?“体验式银行”和其他传统银行有什么不同?今天就请大家随着我们的脚步一起来寻找心中的那个答案吧。
体验式银行——你的舒适休闲港湾
当你想在休闲的时候,有一个舒适的环境可以看看书,听听音乐,那么请来体验式银行的“阅读吧”坐一坐吧。“闹中取静”的阅读吧,为你隔离身边的喧嚣,几组沙发,几缕阳光,一个人,一些书。伴着耳边美妙的音乐,在这里,没有传统银行里来去匆匆的繁忙身影,你会不知不觉地放松心情,放慢脚步,尽情感受这只属于你的“体验式阅读时光”。
当你想在休息的时候,有一个轻松的环境可以玩一玩游戏,打一打桌游,那么请来体验式银行的“互动娱乐区”吧。无论是装有体感游戏的互动大屏,还是摆放着桌游的灵感小室,都一扫传统银行庄重严肃的固有形象,用欢快、时尚的元素吸引着你的目光。我们正在用自己独特的休闲方式为你、为他、为大家打造出一个最轻松的“体验式娱乐时光”。
当你想在疲惫的时候,有一个惬意的环境可以靠一靠,喝杯咖啡,那么请来体验式银行的“头等舱等候区”吧。我们都知道,飞机上头等舱意味着尊贵与舒适。在这里,等待办理银行业务不再那么枯燥、无聊,你可在如“头等舱”般舒适的环境中悠闲地等待,享受同等尊贵的服务,办理自助交互的业务。自在的享受这般连等待都如此美好的“体验式尊享时光”。
体验式银行——你的金融服务家园
当你厌倦了千篇一律的宣传折页,看多了密密麻麻的产品介绍,不妨在有空的时候来体验式银行“金融超市”感受一下科技与知识并存的力量。透明触摸屏、3D立体模型、动态情景展示,产品介绍不再冰冷、生硬、呆板,取而代之的是形象、生动、活泼的视觉冲击;你更会发现神奇的“小盒子”,轻轻一扫,手指轻点,各类银行产品跃然于指尖,你会惊奇地发现,这才是“体验式科技瞬间”。
当你感叹于智能型自助设备的便捷,却又让人与人之间变得更加冷漠时,希望你能来尝试一下体验式银行的“VTM远程银行”。一台高科技的设备让银行自助交易从传统的“人机交互”再次回归人性化的“FACE TO FACE”,通过语音视频系统,你可以与远程柜员面对面,轻松办理诸如开卡、签约、缴费等多项银行业务,对话、沟通,感受这最真实的“体验式心动瞬间”。
当你在理财问题上遇到瓶颈,碰到困难的时候,是不是希望这时候能够有一位专业又友善的朋友为你答疑解惑呢?该我们小小“智慧室”发挥作用了!位于二楼的理财室,轻松的环境、安静的氛围,热心的解答,有风格别致的温馨小站,有浓厚香醇的特调咖啡,有一对一服务的远程专家,让你在如家一般舒适和惬意的氛围中享受财富增值的“体验式智慧瞬间”。
体验式银行——你身边的热情好友
如果你是走在时代前沿年轻的新新人类,那么来体验式银行肯定没错了!我们这里同样有一群热情洋溢、思维活跃的小伙伴,她们像你们一样爱好数码,喜欢时尚,尊重知识。你大可以和她们谈论各类新闻,各种八卦,同样,她们也可以以最专业的姿态向你传达金融的专业和权威。这样一群优秀的小伙伴,会让你感受到最真实的“体验式激情力量”。
如果你是而立之年、事业小有成就的中青年朋友,那么更要来体验式银行感受一下啦!这里不仅为你财富增值保值提供了专业便捷的金融服务,更有着放松、休闲的舒适环境,可以带着爱人一起参与制作专属你们的“美丽家园卡”,也可以让孩子在专属于他们的“儿童区”空间中嬉戏玩耍,在这尽情享受你忙里偷闲的轻松时光,让你会感受到最美好的“体验式亲子乐趣”。
如果您步入了耳顺之年的老年时代,体验式银行更加热情期待您的光临!您可以坐在落地窗旁喝杯热茶,读读报纸,带着孙儿来逛逛,抑或是将我们当作自己的孩辈来聊聊天,谈谈心,在闲下来的晚年时间里,也可以让我们的专业全能店员为您打造一份精细的老年理财专属计划,让您可以无后顾之忧的安享晚年,她不论什么时候,都会让您感受到用心的服务,让您体会到独一无二的“体验式温馨小站”。
一路走来,“体验式银行”到底是什么呢?也许她有最高端的科技力量,也许她有最舒适的休闲环境,也许她有最个性化的产品,也许她是一群最可爱的朋友,更也许她什么都不是,她就是“体验式银行”。只有等你来亲自走一走,看一看,感受一下,体验一番,自然就会有属于你心中的那个答案了。