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“三包”满月武汉现首例退车案

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    楚天都市报讯 (记者胡勇谋 通讯员胡国斌 史伟国 实习生李少波)汽车三包规定实施满月,武汉有了第一例全额退还车款的案例。车主一辆价值102万元的新奥迪,昨日获得退车还款。
    汉阳消协相关人士介绍,10月27日,万女士在汉阳龙阳大道一家4S店买了一辆102万元的进口奥迪Q7。提车后一家人往恩施赶。谁知新车刚上汉蔡高速,车速一到100公里/小时,方向盘就不停发抖,按照4S店建议调低胎压发抖依旧,只好慢慢开回恩施再调压试试。可无论如何调胎压,车子老问题都存在。10月28日,万女士又这样慢慢开回了武汉。经4S店检测,轮胎也拆换多次,问题依旧。万女士要求换车遭拒只好投诉到汉阳区消协。

    汉阳区消协认为,汽车新三包明确规定,在家用汽车产品三包有效期内,符合规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。根据规定,汉阳消协支持万女士退换车。经协调,4S店最后同意了万女士退车的要求,并全额退还了102万元车款。
    据了解,这起退车案,是武汉汽车新三包实行后的首例退车案例。
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