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新华网哈尔滨１１月１１日专电（记者梁冬）记者从黑龙江省齐齐哈尔市消费者协会了解到，每年“双十一”过后是消费者对网络购物投诉的高峰期。齐齐哈尔市消费者协会投诉部部长信伟提醒消费者，在享受网络购物快捷、便利、经济的同时，要做到“五项注意”，最大限度地保护自己的合法权益。
第一，应注意在网络购物时选择规模大、较规范、信誉好的网站，并记录该网站的联系方式及地址。消费者在网购前应详细了解购买商品的名称、产品标准、价格、基本性能、使用方法、注意事项、退换货途径、销售地点、售后服务方式等信息。
第二，应注意不要轻易购买网上低于市场价特别多的商品，不要被低价迷惑。对所选商品的品牌、价格，消费者应到大商场找到实物对比差价，价差合理可考虑网购，如果价差很离谱，一定不能贪小便宜，当心买到假货。
第三，应注意采用安全的付款方式。消费者最好采取货到付款的购物方式，验货时如发现与宣传的不一致，功能不全或有损坏等问题，应拒绝付款。
第四，应注意索要相关凭证，以便维权时有据可依。在网络购物时，消费者应索要购物发票、三包卡、保修证等凭证，一旦权益受到损害，应及时到消协或有关部门进行投诉和申诉，以维护自己的合法权益。
第五，应注意选择信誉好的快递公司。消费者需要货物快递时，一定要认真选择快递公司，查看快递公司是否办理营业执照，有无正规的营业场所，并了解公司的信誉，贵重物品务必要保价。
(原标题：“五项注意”保护消费者权益)
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
