今冬，为保证供暖质量，中原环保西区供热分公司在部分居民家中安装了温度监控装置，时时了解居民家室温，从而对整个小区供暖系统进行调节，让供暖更均衡。
准备
28日一次管网注软水
上一个采暖季结束之后，中原环保西区供热分公司对辖区供暖设备出现的问题进行了普查，最终确定了24大项和60余小项的技改维修项目。
在重点项目中，其中最大的一项就是对15处一次管网薄弱环节进行技术改造，包括陇海路高架部分管网改迁。此外，还对37座换热站及热网安装了监控系统等。
同时，为便于掌握小区居民家室温情况，中原环保西区供热分公司在部分小区居民家中安装了室温监控系统，可时时观察到居民家的室温，便于他们对小区系统进行调节。
随着时间推移，大部分技改工作都已完成。按照计划，10月8日到11月6日，要对整个供暖系统进行运行前的管网冲洗消缺及注软水调试。管网冲洗时间已在10月16日结束，17日开始放水消缺。28日，热源单位开始向一次管网注入软水，预示着今冬供暖工作已进入实质性运行阶段。
服务
缴费可通过手机银行
为方便居民缴费，除部分委托物业公司收费的小区外，持供热卡收费到户的用户，可通过多种方式缴费：银行柜台现金缴费、交通银行自助通缴费、移动终端自助缴费、网上银行缴费、手机银行缴费。
其中移动终端自助缴费，主要是针对特殊人员，因其行动不便，中原环保西区供热分公司开通预约上门刷卡缴费服务。需要缴费用户可拨打中原环保西区供热分公司客服电话：4001856677转人工服务预约。
今年，中原环保西区供热分公司除提供热线电话4001856677服务外，还提供短信服务、新浪微博服务等，微博名为“中原环保西区供热”。
据介绍，中原环保西区供热分公司今年的400服务电话可以同时呼入32个电话，坐席也由往年的10人增加到12人。
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
