新华网北京１０月１７日电（记者樊曦、齐中熙）中国工会第十六次全国代表大会将于１０月１８日至２２日在北京举行。按照中国工会章程，工会大会每五年举行一届。工会是为职工群众服务的组织，这五年，工会为职工到底做了哪些实事？让我们一起来点击一下五年关键词。
关键词一：建会
扩大工会覆盖面，提高职工入会率，是各级工会的重要工作之一。在２０１０年，全总提出“两个普遍”的要求，即要依法推动企业普遍建立工会组织，依法推动企业普遍开展工资集体协商。
目前，就体量而言，中国工会组织和会员数已是世界最大。截至２０１２年底，工会会员总数达２．８亿人；全国基层工会组织总数２６６．５万个，覆盖基层单位６１６．７万家，建会率达９３．１％，职工入会率达８７．６％。与２００８年工会会员总数２．１２亿相比，平均每年净增会员１７００万人。
即使是以前工会覆盖的薄弱点：小微企业与世界５００强企业，目前也取得积极进展。全国已建立基层工会联合会１２．１万个，覆盖小微企业２８７．２万个。世界５００强在华企业建会３０５３家，建会率为９１．９％。
关键词二：协商
替职工说话，为职工维权，是各级工会最主要的职责。这五年来，各级工会一方面积极推动各省市适时调整当地最低工资标准，一方面积极推动企业普遍开展工资集体协商。
五年来，全国３１个省（区、市）最低工资标准年均提高幅度达１２．６％；全国城镇非私营企业在岗职工年平均工资由２００８年的２９２２９元增长至２０１２年的４６７６９元，年均增长１２．５％，私营单位职工工资五年来也有较大幅度的提高。
在工会的力推下，全国越来越多的企业、行业、区域开展了工资集体协商。截至２０１３年６月底，全国共签订集体合同２４４．６万份，覆盖企业５８４．８万家，覆盖职工２．７６亿人；签订工资专项集体合同１３０．２万份，覆盖企业３２４万家，覆盖职工１．５亿人。
关键词三：服务
工会被称为“职工之家”，因此，做好服务，为职工排忧解难是重要职责之一。
在保障困难职工生活、帮扶困难职工家庭方面，各级工会打造了送温暖工程、困难职工帮扶中心、金秋助学、阳光就业、家政服务工程、农民工平安返乡等一系列帮扶品牌。已建立县级以上工会帮扶中心３５０４个，基层工会帮扶站点１７万多个。
五年来，全国总工会共争取中央财政补助全国困难劳模、帮扶困难职工及农民工专项资金５３．５亿元；筹集送温暖资金２１７．２亿元；各级工会筹集帮扶资金１３７．７亿元，日常帮扶困难职工和农民工３８１０．３万人次；筹集助学款４６．０亿元，共帮助３３６．６万名困难职工和农民工子女走进校园。
工会还努力在劳动争议调解方面为职工办实事、解难事。目前，各级工会参与建立的劳动关系三方协调机制２．４万个，在企事业单位建立劳动争议调解委员会８５．８万个。五年来共受理劳动争议案件１９４．５万件，调解成功劳动争议案件９４．９万件。受理集体劳动争议案件６．５万件，调解成功３万件。
关键词四：激励
面对转变经济发展方式、增强自主创新能力的要求，各级工会把造就高技能人才与普遍提高职工技能水平结合起来，广泛开展岗位练兵、技术比武活动，一大批知识型、创新型、专家型产业工人脱颖而出。
目前，劳动竞赛的企事业单位覆盖面为７８．４％，职工参与率为７４．２％；建立选树“首席员工”“金牌工人”制度的企业有１６．４万家，选树技能带头人３５．９万人。全国已有２８个省（区、市）创建了１１１３４个劳模（高技能人才）工作室。
榜样的力量是无穷的。树立典型也是工会教育、激励职工的手段之一。２０１０年国务院表彰２９８５名全国劳动模范和先进工作者。五年来，全总授予全国五一劳动奖状１９２８个、全国五一劳动奖章６４５５个、全国工人先锋号５３６８个。
(原标题：为职工群众办实事——概说工会这五年)
本文来源：新华网
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