文/马静怡
近日,“2013年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI)”结果公布。在车型综合满意度评选中,上海大众途观、途安、新朗逸、新帕萨特、全新桑塔纳以及晶锐分别摘得各自组别桂冠;在售后服务满意度评选中,大众品牌在合资品牌组排名第一。
此次评选由中国质量协会、全国用户委员会主办,自2002年启动至今已成为汽车生产企业和汽车用户判断汽车产品质量、服务质量的重要参考。
2013年,共有138款热销车型参加综合满意度评选,竞争激烈。上海大众途观和新帕萨特均以高分在“20万元以上SUV”和“25万-30万元中大型车”分组中名列榜首,新朗逸在“10万-15万元中型车A类(三厢)”组别中问鼎冠军,途安、新桑塔纳以及晶锐也分获各自组别用户满意度最高分。