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国家旅游局群众路线教育实践活动记事:敞开心窗 服务群众

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  敞开心窗 服务群众——国家旅游局党的群众路线教育实践活动记事

新华网北京10月5日电(记者钱春弦)减少21项旅游节庆活动、压减会议活动84项、印发文件减少10%——在党的群众路线教育实践活动中,国家旅游局针对旅游行业距离人民群众最近、服务人民群众最直接等特点,将服务型机关建设贯彻始终,使教育实践活动扎实有序推进。

国家旅游局在查摆问题时坚持紧扣为民服务主题,听意见、查问题。党组成员之间、党组成员与分管部门司以上干部、与机关干部之间广泛谈心征求意见,坚持听取意见在一线、查摆问题在一线。

经过梳理归纳,查找出国家旅游局的“四风”突出问题有:学以致用不足、文山会海严重、空话套话较多、调查研究不深入、工作中存在不切实际、工作部署多抓落实不够;对游客的诉求关注不够、对企业实际困难了解不够、对从业人员的利益关切不够、在干部工作中倾听群众意见不足、有些工作急于求成;大型活动存在讲排场和铺张浪费现象、旅游节会多等问题。

国家旅游局党组书记、局长邵琪伟说,国家旅游局既是服务部门,又是窗口单位,离群众距离近,关系群众利益多,在教育活动一开始,局党组把“服务型机关建设”作为贯穿活动始终的载体,边学边改、立行立改。

针对旅游节会过多问题,决定一般不再与省(区、市)政府联合举办旅游节庆活动,取消中国国内旅游交易会和中俄旅游教育论坛,目前减少了21项以局名义举办的旅游节庆活动。

针对文山会海问题,做到可发可不发的文件不发,各司室每年举行的全国性会议原则上不超过1次,上报简报只保留1种。今年共压减会议活动84项,比去年同期减少51%,以局名义印发文件减少10%。

针对大型活动中存在讲排场和铺张浪费问题,明确今后召开会议全部实行自助餐,不搞招待宴会和开幕式。

针对游客反映强烈的旅游过程中欺客宰客等问题,以旅游法实施为契机,在国庆黄金周前后实施一个月的明察暗访,加大对违法违规行为的查处力度。

针对社会反响强烈的中国公民文明旅游素质问题,开展文明旅游宣传引导等系列工作。同时针对旅游从业人员职业素质问题,在全行业组织开展核心价值观大讨论。

邵琪伟说,为落实中央要求,将进一步围绕建设服务型机关,放权于地方、放权于协会、放权于市场,真正做到该管的管住管好、不该管的不管不干预。

(原标题:国家旅游局群众路线教育实践活动记事:敞开心窗 服务群众)

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