敞开心窗 服务群众——国家旅游局党的群众路线教育实践活动记事
新华网北京１０月５日电（记者钱春弦）减少２１项旅游节庆活动、压减会议活动８４项、印发文件减少１０％——在党的群众路线教育实践活动中，国家旅游局针对旅游行业距离人民群众最近、服务人民群众最直接等特点，将服务型机关建设贯彻始终，使教育实践活动扎实有序推进。
国家旅游局在查摆问题时坚持紧扣为民服务主题，听意见、查问题。党组成员之间、党组成员与分管部门司以上干部、与机关干部之间广泛谈心征求意见，坚持听取意见在一线、查摆问题在一线。
经过梳理归纳，查找出国家旅游局的“四风”突出问题有：学以致用不足、文山会海严重、空话套话较多、调查研究不深入、工作中存在不切实际、工作部署多抓落实不够；对游客的诉求关注不够、对企业实际困难了解不够、对从业人员的利益关切不够、在干部工作中倾听群众意见不足、有些工作急于求成；大型活动存在讲排场和铺张浪费现象、旅游节会多等问题。
国家旅游局党组书记、局长邵琪伟说，国家旅游局既是服务部门，又是窗口单位，离群众距离近，关系群众利益多，在教育活动一开始，局党组把“服务型机关建设”作为贯穿活动始终的载体，边学边改、立行立改。
针对旅游节会过多问题，决定一般不再与省（区、市）政府联合举办旅游节庆活动，取消中国国内旅游交易会和中俄旅游教育论坛，目前减少了２１项以局名义举办的旅游节庆活动。
针对文山会海问题，做到可发可不发的文件不发，各司室每年举行的全国性会议原则上不超过１次，上报简报只保留１种。今年共压减会议活动８４项，比去年同期减少５１％，以局名义印发文件减少１０％。
针对大型活动中存在讲排场和铺张浪费问题，明确今后召开会议全部实行自助餐，不搞招待宴会和开幕式。
针对游客反映强烈的旅游过程中欺客宰客等问题，以旅游法实施为契机，在国庆黄金周前后实施一个月的明察暗访，加大对违法违规行为的查处力度。
针对社会反响强烈的中国公民文明旅游素质问题，开展文明旅游宣传引导等系列工作。同时针对旅游从业人员职业素质问题，在全行业组织开展核心价值观大讨论。
邵琪伟说，为落实中央要求，将进一步围绕建设服务型机关，放权于地方、放权于协会、放权于市场，真正做到该管的管住管好、不该管的不管不干预。
(原标题：国家旅游局群众路线教育实践活动记事：敞开心窗 服务群众)
本文来源：新华网
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