网易财经9月12日讯 2013年夏季达沃斯论坛今日在大连召开,在“拉中国向消费型国家转变”的论坛上,网秦CEO林宇表示,中国的消费核心是个安全感的问题,如果我没有安全感,我对未来没有信心,我担心我老了以后怎么办,出现意外了怎么办,我生了病怎么办的时候,我就会降低我的消费意愿。
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林宇:我想中国的消费核心是个安全感的问题,作为任何一个消费者,如果没有安全感,那他是不会有可长期、持续、健康发展的消费,网秦是一个移动互联网的公司,我们非常习惯以人为本的考虑问题,作为企业,我们的产品服务就是为了满足用户需求的,所以我习惯站在个体去思考,每个社会都是由个体,由细胞构成的,如果个人的消费意愿没有得到很好的激发,社会活力就不能得到最充分的爆发。
我们可以站在个体的角度看消费的各个环节,首先是消费的意愿,如果我没有安全感,我对未来没有信心,我担心我老了以后怎么办,出现意外了怎么办,我生了病怎么办的时候,我就会降低我的消费意愿,这是第一个。
第二个是消费的产品,如果大家要担心奶粉的问题,甲醛的问题,消费者消费的成本和风险就增高了。
第三是消费导向和内容,刚才李总说得特别好,也许以前我们追求穷奢极欲的物质性消费,但我们是不是应该追求更多精神层面的,我们科技的发展、文化的发展可以带给人更高层次上精神层面的享受,比如信息消费,体验消费等等。
第四个是消费之后的保护,作为消费者,如果产品有问题我们是不是能得到很好的保护,消费者同时也是纳税者,纳税人的权利和义务是不是得到了社会的充分尊重。
以及最后一个,一个再消费的过程,创新拉动消费的问题,网秦是一个创新公司,我也是一个创业者,对于创业者来说他有没有安全感,我们的专业知识产权是不是得到保护了,一个创业公司和一个巨头公司竞争,是不是公平的市场定位,中国的恶性竞争经常发生,我本人也经常会中枪,很多中国的创业者、企业都有这样痛苦的经历,如果我们有非常好的创新土壤和机制,创新去拉动消费也变得很难,在社会中我们每个人都是细胞,如果我们让细胞有安全感,能够激发活力,那社会的很多问题就迎刃而解了。