本报记者 赵卓 发自北京
“无论哪个股东，都不能接受持续性的亏损，这一点一定不要忘了。”国美电器(00493)总裁王俊洲接受时代周报记者专访时如是说。
尽管事先已经看过报表，但直到国美电器2013年度半年报正式宣布盈利、渣打等券商给出“跑赢大市”的评价，王俊洲才真正松了一口气。到目前为止，他已经为这家公司工作了13年之久，担任总裁的时间刚好3年。
半年报显示，国美电器上市公司部分实现销售收入271.14亿元，同比上升10.2%，综合毛利率自去年同期的16.9%增长至18.3%，归属母公司拥有者应占利润为3.22亿元，同比增长153.0%。
然而，国美电器面对的终究不再是过去只有美苏争霸的时代了，在电商猛烈冲击传统零售格局、连全球家电连锁大鳄百思买都萧条的时代中，在电子商务中慢人一步的国美电器，是否还有迎头赶上的重现昔日辉煌的机会？
在接下来的计划中，王俊洲将会引领国美大力改造传统门店，“体验式店面的改造将成为国美电器下一步的发展重点。”
转变经营模式
牟其中出事，南德陷入持久的衰退；唐万新入狱，德隆系轰然倒塌；顾雏军被捕，科龙被海信低价收购；龚家龙折戟，天发集团收归国有；戴国芳沉沙，铁本无奈破产偿债；杨斌沦为阶下之囚，欧亚农业烟消云散；还有更早的张海、胡志标……
这一切，王俊洲不是不知道，何况他所服务的公司，在经历陈黄之争的严重内耗后，更是每况愈下，2010年8月他正式接手国美电器时，国美无论在门店经营、规模扩张速度和效率、盈利能力，还是在现金流和资产负债状况上都已经被苏宁全面反超，之后这种差距还不断加大，受累于电商，2012年国美史无前例地出现巨额亏损。
尽管随后被任命为国美电器董事会主席的张大中曾表示：“过去两年，国美度过了自上市以来最为困难的一段时期。”但是对于王俊洲而言，一切才刚刚开始。
之前国美扩张的方式，就是通过收取厂商进场费以支付卖场租金的方法快速跑马圈地，一方面可以节约成本，将风险转嫁到上游厂商身上，一方面可以迅速扩张，并通过门店数量和规模进一步加大对厂商的话语权。
但与之对应的是，国美和厂商的关系始终处于紧张甚至是对立的状态，另外，一些交不起进场费的中小家电企业也进不了卖场。2009年国美开始尝试取消进场费，2010年这项试点开始扩大，这是一场家电连锁业经营模式的根本变化，尽管国美因此成本剧增，此后几年的净利润也随之下降，但是王俊洲还是咬着牙坚持下来。
“进场费是不确定因素，别人给你做了一年生意，它可能少赚钱了或者亏欠了，所以从2010年开始，大家把各种费用都变成合同的模式，尽量减少不确定性。”王俊洲对时代周报记者表示。
转变经营模式后的国美，尽管单店效益因此好转，但由于电商方面的迟疑，在国美电器上市十周年的时候，交上了最难看的一张考卷：国美电器2012年财报显示，其去年销售收入为478.7亿元，同比下降20%，受销售下滑、运营成本上升以及电子商务投入影响，整体亏损5.97亿元，其中在电子商务方面出现了近5亿的亏损。
对于国美团队，扭亏为盈，重拾投资者信心，已经成为刻不容缓的事情。
“没有什么诀窍，一个就是控制成本，低成本会带来库存的高效，这个就是我们作为零售业最本质的核心竞争力；一个是增加收入，比如我们和海信是做返利的，但是不排除跟海信有四五个型号做一步到位价格，未来我们可能跟韩资品牌也有一些大单。”王俊洲表示。
这些努力并没有白费，半年报显示，报告期内，总费用率同比下降了约1.9个百分点，尤其是租金费用率和人工费用率得到了有效控制，同比分别下降了1.1和0.4个百分点。此外，国美电器的库存量以及占用资金也有所下降。通过优化供应链，国美的库存周转天数同比下降18天，减少至56天，其目前的存货也降到64.41亿元，而去年同期则高达77.79亿元。
加速去电器化
百思买一度是众多家电企业膜拜和学习的对象，尽管在中国遭遇水土不服，但在世界范围内仍是首屈一指的零售巨头，但是最近几年，在电商的冲击下，百思买也陷入前所未有的困境，一站式购物、价格取胜、超大卖场等百试不爽的法宝，现在统统失效。
国美和苏宁显然都注意到了这种变化。在体验式购物方面，国美花了很大力气。为了适应数字时代消费者的购物需求，仅仅是大中中央电视塔店的门店改造就耗时半年时间，不同于以往传统的家电卖场，这种以消费体验为主的营销新模式卖场，不仅在电器卖场的功能上予以变革和创新，更在购物的体验性、休闲性、娱乐性、舒适性等延伸功能上做出提升。
在王俊洲看来，在实体店体验、互动，在网络上下单、购买，将成为未来零售业的发展趋势，因此国美更注重实体店的体验功能而不仅仅是销售场所，这种体验式店面的改造将成为国美电器下一步的发展重点。不过这还只是一个开始，至少在发展电商，以及“去家电化”方面，苏宁要先行一步。很多年前，张近东就明言，苏宁的理想并不是做百思买，而是世界的沃尔玛。将目标定为沃尔玛，苏宁图谋整个零售业的计划也由此可见。而今年两大家电连锁企业最引人注目的动作，就是双方的“去家电化”正式拉开帷幕。苏宁宣布红孩子将于今年9月底在北京和无锡的苏宁超级店首次开设实体店，正式构成母婴品类产品双线联动体系。
在去年底召开的企业战略发布会上，国美去掉了原来LOGO“国美电器”当中的“电器”两个字，8月26日，国美旗下电商平台国美在线快消品正式上线，首期上线的这批快消品 SKU(库存量单位)数量超过百万，合作的品牌商家也超过2万家。
根据速途研究院数据显示，2013年上半年B2C网络交易市场份额中天猫份额占比达50.40%，京东商场占比20.70%，而传统3C卖场转型的苏宁易购和国美电器分别占比5.7%和1.70%。就连其主营的3C类产品的市场占比也不容乐观，2013年第二季度，京东在B2C市场3C品类市场格局中以40.6%的份额占第一，苏宁易购占比8.8%，国美在线仅占比5%。
遗憾的是，苏宁似乎也没能在百货品类上找到窍门。根据苏宁易购方面公布的数据，苏宁易购2012年全年销售额为183.36亿元，未能达到年初200亿元的销售目标。其中百货类别亏损占到相当的比例。苏宁半年报显示，受困于电商发展，其利润率同比去年锐降58%。
“个护、母婴、美妆、食品、酒水等品类都已经入驻，然后用一年的时间搭建起以家电3C为核心的消费者生活用品需求购买圈。”国美在线董事长牟贵先对时代周报记者表示。
尽管曾信誓旦旦要在一年内让国美在线盈利，但现在这个话题牟贵先选择闭口不谈。“在家电领域，国美在线的成本应该要比京东低5个百分点，但消费领域就不一样了，而且这也不是国美熟悉的领域，可以想象国美在线在很长一段时间内会继续烧钱。”一位不愿具名的券商告诉时代周报记者。
家电竞争升级
尽管半年报成绩飘红，但这仍然是一个烽火四起的年代。
“国美盈利转好的原因一方面是因为成本控制，一方面也是关联方吸收了电商的部分亏损。”前述不愿具名的券商告诉时代周报记者。
“总体看，明年家电市场不会发生明显变化，随着房地产调控的收紧，对家电市场也会产生一定影响，家电连锁企业‘跑马圈地’的时代正在渐行渐远，而电子商务将持续升温。”家电专家刘步尘告诉时代周报记者。
而对于未来国内家电市场的发展前景，王俊洲持乐观态度：“主要是因为未来新技术的带动，比如说今年三星、苹果这种高频率手机通讯产品的增长，不仅仅是台数的增长，还有单价的增长；还有就是大屏幕智能电视更新换代将带来高端价格产品的增长，我们可以想象，不用太长的时间，电视机的触屏，一滑动就是一个大iPad。”
8月29日，国美宣布，将通过“定制、集采、包销”形式，利用国美1600家门店、国美在线及国美销售网，一年内计划销售10万台乐视TV?超级电视。此前，国美已经尝过定制产品的甜头，半年报显示，国美电器差异化产品销售占比达22%；差异化产品定制采购、优化组合已成为推动公司综合毛利率上升的主要动力。“我经常去门店，和厂商的促销员一家一家聊天，什么产品卖得好，为什么卖得好，我们有1600多家门店，我们知道什么产品是消费者最喜欢的。”王俊洲信心满满地表示。目前，国美与苏宁的线下资源几乎旗鼓相当。国美、大中以及非上市公司共拥有1616家门店，而苏宁的半年报显示，其在中国大陆、香港地区和日本市场共计拥有连锁店面1614家。
但在线上，无论是苏宁易购还是京东商城，国美在线要追赶的路途还很遥远。利润和风险是对等的，国美要面对的仍将是一场艰难的战争。
本报记者 李瀛寰 发自北京
凤凰网近日公布了2013年第二季度财报。财报显示，截至2013年6月30日，凤凰网第二季度总营收增加至人民币3.642亿元，同比增长28.5%。2013年第二季度净广告收入同比增长42%。
与此同时，凤凰网的点击率以及流量排名仍不断增长。在门户网站广告增长缓慢之际，凤凰新媒体的广告收入仍能实现超过40%的同比增长，这的确是不同寻常。
网站的新闻门户时代已经过去，新浪转向微博、网易更重视游戏，而凤凰网能在新闻海量、门户不断调整方向时，一直坚持纯粹的新闻理念。凤凰新媒体CEO刘爽认为，媒体的核心价值永远是内容，而凤凰网就定位于媒体，坚守媒体的内容本质作为发展的根本。
刘爽历来敢说，三年前他的观点“微博算个屁”，当时引起轩然大波，但事实上今天已经被证明是对的。这一次面对自媒体当下的狂欢，他又直言：泡沫大于价值。
当下全民皆游戏的时代，一向严肃的凤凰网也开始增加娱乐元素，甚至会推出手机游戏。这是凤凰网的又一转型。
把打造优质内容作为第一位
时代周报：凤凰网第二季度财报数据出色，这是互联网广告市场整体复苏吗？
刘爽：我们经历了较去年同期相比的数字广告市场的复苏，可见度也得到了改善，出于此原因，我们预计第三季度广告会出现约55%的同比增长。但更重要的，这是我们内部广告团队的执行力的提升以及我们的平台融合模式的效用。具体而言，汽车、食品饮料白酒以及电子商务是拉动广告营收的主力行业。特别是汽车，第二季度成为凤凰网前十大行业中贡献增速最高的行业。
时代周报：凤凰网广告营收表现不错，你认为这背后的根本原因是什么？
刘爽：在门户广告市场并不乐观的情况下，凤凰网坚守媒体气质，以打造优质内容为核心，并将内容分发至PC终端及移动终端扩大影响，满足用户在各个媒介终端上获取优质内容的需求。同时我们将内容优势在营销端进行嫁接，打造了“原生广告”营销理念，为广告主生产具备价值的传播内容，提升营销竞争力。这种模式目前已被众多国内外广告主认可，也正因为凤凰网在传播及营销两端都具备的内容优势，我们才能颠覆门户格局。未来，凤凰网仍会把打造优质内容作为第一位。
时代周报：自媒体正在被很多人看好，甚至某些新闻客户端开始主打自媒体内容。当更多的自媒体的“好内容”上线后，会不会冲击凤凰网自己生产的内容？
刘爽：凤凰网也会尝试与自媒体进行合作，但总体来看，自媒体的最大价值是去中介化，不需要任何传输渠道，使任何精英写手都有发声平台，使全民出版成为可能，但必须强调，如果把自媒体理解成任何传统媒体人都可以放弃职业和平台，只要在客户端在PC上开自己的专栏，就能火爆并且有巨大商业价值，这种对自媒体过于简单过于疯狂的认知，我认为是泡沫大于价值。
无线与视频驱动未来
时代周报：移动互联网越来越快，手机阅读日成主流。在做好传统的PC端内容之外，凤凰网在移动端做了哪些布局？
刘爽：凤凰网的移动端主要有三大APP，一个是凤凰新闻客户端，一个是凤凰视频客户端，另一个是凤凰FM，最后一个以音频内容为主。我们认为移动时代，音频内容会重回主流地位。
时代周报：这是个全民娱乐的时代，包括视频内容在内，娱乐元素成为人们收看的主流。而此前凤凰网以及凤凰卫视的节目，都以严肃的新闻内容为主，凤凰网是否考虑增加一些娱乐调性？
刘爽：你说得很对，凤凰新媒体正在考虑在视频节目中增加一些娱乐化内容，包括与重要娱乐节目的合作等。大方向上我们的确有些考虑，但细节我们还在规划之中。
此外，在线游戏是值得考虑投资的领域，但目前还处于内部评估阶段。此前我们的游戏收入确实取得了显著增长，但在总营收占比方面仍保持很小份额。目前，我们只在PC端运营代理游戏，但我们正仔细权衡提供更适合目标用户的游戏，凤凰网有很好的PC平台渗透率、良好的运营团队，我们的游戏副总裁黎道鑫拥有超过5年的游戏运营经验。但目前，我们不会透露更多信息，这是我们高度关注的一个领域，但可能是明年。
时代周报：未来凤凰网的核心战略是什么？对未来的财报有何预期？
刘爽：移动肯定是我们的重中之重，从第二季财报来看，对于移动业务，其中一个重要数据是来自3G智能手机设备用户的收入贡献，包括移动付费游戏、移动视频、数字阅读、移动互联网广告等，约占总营收的22%，这一比例相当不错。目前，广义的3G智能手机上的付费服务收入已超过了非智能机上的传统SP的营收。
我们计划在下半年投入更多资金，重点在无线互联网，在产品研发、用户推广、市场营销、带宽等方面。尽管这样，我们仍希望今年全年净利润率为16%，较去年的10%数据相比，有显著的提升。
本文来源：时代周报
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王晓易_NE0011
