新华网浙江频道9月3日电(记者周竟、张遥)淘宝聚划算轰轰烈烈的“德国大闸蟹”团购活动宣告“流产”。9月3日,聚划算发布消息称,因对进口流程没有考虑周全,导致无法按时进口发货,交易取消,消费者可全额退款并获得30%的赔偿。此前聚划算已预售团购出3.5万份“德国大闸蟹”。
8月18日起,淘宝聚划算推出了为期一周的预售团购德国大闸蟹活动。由于被宣传具有 “野生环境下成长”、“无激素抗生素”等众多优点,德国大闸蟹受到追捧。聚划算方面统计称,最终活动有近2万名消费者参加,预售出3.5万份30多万只大闸蟹,成交金额900多万元。按照原计划,9月11日起,德国大闸蟹就会被分批运往国内,中秋节前送到消费者手中。
“德国大闸蟹真的能这么容易地运到国内吗?”“ 会不会成为外来入侵物种?”在德国大闸蟹热卖之时,消费者也提出了诸多质疑。而国家质检总局8月22日发布消息称,大闸蟹类水生动物在首次对我国出口前,须由出口国官方向中国国家质检总局正式提出申请,需经过严格的风险评估和一系列检疫准入程序,而目前国家质检总局既未收到德国官方的正式申请,也未收到企业进口德国大闸蟹的检疫许可申请,即德国大闸蟹还不具备对华出口资质。
随后聚划算和大闸蟹的供应商表态称,各方面正在走程序。3日的声明中,聚划算也表示,活动得到国家有关部门的重视和支持,德国驻华大使馆和德国农业部也给予了协助。供应商也出具了德国大闸蟹原产地证明、德国官方出具的检验检疫证明等。“但由于对进口动物活体检验检疫程序计划得过于乐观,没有考虑周全”,导致无法按时发货。
聚划算向消费者致歉,并表示已启动退款及赔偿流程,全额退款同时额外补偿订单金额30%的现金,总计赔偿额300万元左右。
一些消费者和业内人士认为,聚划算团购德国大闸蟹显得有些草率,“乌龙事件”需要反思,同时认为事件也显示出互联网预售C2B模式在解决农产品产销对接的同时,仍有许多问题需要解决。
(原标题:聚划算“德国大闸蟹”团购活动宣布“流产” 赔300万)