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新华网厦门８月２８日电（记者余瑛瑞）中国内地最大的台商投资区厦门海沧首创“一站式政务综合体”，全方位便民亲民服务，今年上半年，海沧区审批承诺时限压缩至法定时限的３４．３％，其中即来即办事项９０４５件，占比７２％。
厦门海沧区行政服务中心为目前福建省县区级面积最大、窗口最多、审批服务事项最多、功能最齐全的行政服务中心，集行政审批、社会管理、公共服务于一体，社会、经济、建设和公共资源配置４个服务"一条龙"。
在社会管理方面，海沧行政中心同步融入网格化社会服务联动指挥中心、防火、防汛、防疫指挥中心；为便利群众不同诉求的解决，创造性地将社会管理的服务中心、协商中心、求助中心、调解中心、应急中心引入行政服务中心，实现了"办事找服务中心、参与找协商中心、有困难找求助中心、有矛盾找调解中心、有急事找应急中心"的便民利民目标。
此外，整建制进驻的财政审核中心和企业服务中心，保证企业享受“一站式”的建设服务和“保姆式”的企业服务；公共资源配置管理中心为区级政府公共资源配置指定交易场所，负责全区公共资源交易平台建设、管理和服务。这里还针对海沧台商投资区和有深水泊位的特点，特别设立了企业优惠政策咨询和口岸咨询窗口。
据了解，海沧区行政服务中心共设立窗口９２个，首批进驻单位４１个，已启用窗口６２个，涉及审批、服务事项６００项。
海沧区副区长吴新奎在接受新华社记者采访时说，海沧区政府将海沧最好的办公地点腾出来建设行政服务中心，在设计时将目前所能想到的企业和民众的需求全部囊括进去，实现了单一功能向综合性服务平台的转变，不仅有利于建立上下联动、部门协办、高效便捷的办事环境，而且有利于强化服务监督、促进服务质量的持续改进。
(原标题：厦门海沧首创“一站式政务综合体” 全方位便民亲民服务)
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
