网易财经8月7日讯 今天中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授、北京汇佳律师事务所邱宝昌律师做客网易财经,为网友解读恒天然毒乳粉诉讼前景。
邱宝昌谈到,消费者有权获得赔偿,这在法律上是没有障碍的:“消费者有权获得赔偿,积极主动还是被动,就看他的维权成本,刚才俊海讲的,理论上来说法律上是没有障碍的”,但在实际操作中会有困难。
邱宝昌说,食品安全出现的问题都是事后,因此很难举证,而举证后,又很难鉴定,因此消费者的维权仍有困难。
以下是文字实录:
网易财经:邱律师认为消费者是否可以主动提出赔偿?
邱宝昌:消费者有权获得赔偿,积极主动还是被动,就看他的维权成本,刚才俊海讲的,理论上来说法律上是没有障碍的,但在实际操作过程中可能有很多的困难:
第一,食品安全出现的问题都是事后的,如果事前知道恒天然有问题,在哪个产品中,谁都不会买,也不会用,都是半年、一年前去吃、购买的,可能有小票,我们的消费习惯,小票可能没有了,包装盒可能也没有了,这样一部分消费者确确实实可能吃到了问题奶粉,但他的举证能力肯定有限。
另一方面,受到伤害肯定要进行鉴定,奶粉有毒,有潜在的危害,不是说所有人吃了都会立即造成损害,这里还需要鉴定,如果没有票据,打违约的话要有合同关系,打侵权的话要有鉴定结果,所以从实际操作过程来看有一定障碍。
再有一个,你购买的品牌的牛奶是不是这个批次的,这个批次到底合格不合格,虽然乳清里面含有肉毒杆菌,可能不合格,但通过加工,是不是合格不合格还有一个认定的过程,所以消费者维权的前提:
第一,我跟你有消费关系;第二,你的批次就是不合格,这个不合格由谁来判定?不是有了肉毒杆菌就一定是不合格,首先肯定是有缺陷,但是和不合格可能还不完全一样,所以讲到了召回,食品有缺陷就要召回,有一个安全的问题,所以刚才俊海讲的很重要,我们国家的食品安全法制如何在事前防范于未然,不让事情发生是非常重要的,一旦发生,千家万户,不是一家两家,而现在我们的诉讼制度又没跟上,包括公益诉讼、集团诉讼、特定多体诉讼,都没有跟上,所以这块来讲,消费者维权还是有一定困难。