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游客剧减 申城日语导游纷纷转行

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早报记者 储静伟 实习生 杨漾

2012年以来,到中国旅游的日本游客数量剧减,已导致中国旅行社部分日语导游无团可接、处境艰难,大量导游辞职或转行。

上海青旅、上海国旅等沪上部分主力旅行社昨日称,今年以来,日本来华游客只有2011年同期1/6,部分中小旅行社今年接待日本游客数甚至达到个位。

部分旅行社无团可接

受近两年国内经济不景气、人民币升值、钓鱼岛争端等诸多因素影响,日本入境中国游客从去年开始剧减,今年继续下滑。据国家旅游局统计,今年1-5月,入境中国大陆过夜旅客的总量为2293万人次,同比下降了4.06%。其中,来自日本的旅客总数为117.76万人次,同比下降了24.54%。其他部分客源地入境客人也有下降,但幅度都在7%以下。

“在入境游方面,日本客人向来是旅行社的最大业务之一,也是旅行社入境部门最大的收入来源之一。”沪上一名旅游业人士昨日称,不少旅行社常常单独设立日本部或日韩部,但日本游客持续两年剧减,使得不少旅行社不得不重新调整业务部门。

上海青旅入境部负责人钟欣介绍说,2011年,上海青旅全年接待日本游客近3万人次,至2012年猛降至七八千人次,今年上半年更是只有3000人左右,“全年预计不超过5000人,因为最繁忙的暑期没有接到多少人。”上海国旅2011年接待日本游客两三万人,去年降至约1万人,今年上半年更是只有两三百人。而一些中小旅行社今年已经无日本团可接,有的直接取消了日本游客接待部门。“近两年河北企业出口日本毒饺子事件、北方雾霾等,也降低了不少日本人来中国旅游的兴趣。”上海一家国际旅行社的入境部总经理分析说。

提成模式加速导游离开

无团可接,上海的日语导游群体收入剧减,大批人被迫辞职或转行。沪上不少旅行社的导游收入仍然采取“底薪+提成”的模式,一般底薪仅1000多元,2011年时加上提成一般月收入8000元以上,高收入的导游年薪甚至达二三十万元,而目前,多数日语导游每月收入仅两三千元。

钟欣称,上海青旅2011年有近70名日语导游,目前只剩不到10人,“从去年开始,不少导游纷纷辞职。”上海国旅的日语导游也大量减少,2011年有六七十人,现在还有近40人,其中20多人在考取领队证后已经转岗,成为马来西亚、菲律宾等东南亚出境团的领队,还有10多名日语导游则采取兼职的形式,有日本团的时候接团,没团就做领队。

一名业内人士认为,未来日本游客的数量仍将继续下降,目前,JTB、阪急、近畿等排名靠前的日本几大旅行社已经基本不做中国游宣传,甚至下线中国旅游产品。

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沪旅游宣传片

将登韩国YTN

早报记者 储静伟 实习生 杨漾

韩国最大有线电视台YTN在8月即将播出上海旅游宣传片。

韩国一直是上海重要的近程市场,但今年以来,因国际政治、经济形势等综合原因,韩国旅华和旅沪市场遭遇下滑。为保持在韩国市场的影响力,并促进市场的早日恢复,国家旅游局驻首尔办事处选择韩国最大的有线电视台YTN(Yonhap Television News)作为宣传平台,并在首期即播放上海旅游形象广告。

届时上海市旅游局局长杨劲松将同时出现在屏幕上,他将用15秒的致辞向韩国观众发出邀请,在致辞的最后还用上海话和韩语分别热情地说到:“欢迎到上海来白相!”“Shanghai ae o sie yo(上海欢迎您)!”这是杨劲松首次出现在海外的电视屏幕上,也是上海市旅游局配合国家旅游局首尔办事处为加强在韩国市场的推广力度而进行的创新性宣传。作为目的地旅游部门负责人,旅游局长使用韩语和沪语致辞,彰显了城市的亲切友好、大气谦和。

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