记录者：张晓芬
杨浦区平凉路街道平三居委会党总支书，1996年开始写民情日记
平凉路街道平三居委所辖社区，是杨浦区典型的老城区：上世纪二三十年代的旧式里弄，都是老房子，总共1400多户，占了居委总人口的绝大多数；另有2幢上世纪70年代的老公房，170余户人家，报修从无间断；仅有的一幢高层商品房独立成一个小区。
1996年9月9日
到平凉房管所去，与金阿姨（居委文教干部）一起，解决关于路灯修理之事。今日上午已来修理，还有几盏未修，待明天修理。
下午和奚阿姨（居委卫生干部）到居民家发放老鼠药、蟑螂药。
1996年11月6日
方阿姨讲，关于明年的扫街费，如果要她自己去收，就不准备扫了。另外，如果要管外面打扑克的话她也无能为力做到。742弄，是否能叫小组长按季度收费。修自行车的经常拆自行车。
421弄，倒便池堵塞，到平凉路805号去叫人修。742弄垃圾箱门坏。
订每周广播和有线电视报。
（方阿姨及其丈夫是负责742弄保洁与值班工作的人员，方阿姨还负责收取弄堂里80多户居民的保洁费，充当他们夫妇俩的津贴。可少数居民不按时缴纳保洁费，方阿姨直接讨要，往往会造成与住户的矛盾，收不到又造成自己的损失。因此，方阿姨询问能否由居委小组长负责按季度向居民收取保洁费，以减轻其负担。居委通过与上级部门讨论，改良了保洁费的收取流程。首先由小组长收取一栋楼内20余户居民的费用，交给居委会块长，再由居委会汇总交给街道财务科，财务科按月结算拉出工资单，再由居委会将工资发放给保洁人员。即便如此，居委会在开展具体工作时还是遇到不少困难。)
1997年2月28日
扫街费问题，孤老和聋哑人是否要收，还是收为好，如不收会留后遗症。105号水管下面的窨井经常堵塞，弄堂内经常水漫金山，要求解决这一问题。105号外来人口租房晚上经常很晚睡觉，影响邻居休息，上门做工作。105号有外来人口做鹌鹑交易生意，影响楼道卫生，上门做工作。
（最终居委会考虑到聋哑孤老的特殊情况，还是没有向其收取扫街费。扰民问题则分别上门沟通。105号窨井堵塞问题，则提交平凉物业解决。）
1997年3月17日
有居民反映：1.许昌路口的垃圾箱经常有附近医院的护士将病房里的脏东西扔出来，居民意见很大。2.许昌路口的倒桶站，环卫所的同志把粪池抽掉后，周围不弄清楚，周围邻居意见很大，要求我们与环卫部门联系。
1997年3月18日
和奚金兰（平三居委会分管卫生的干部）到环卫所联系，关于许昌路口的倒桶站卫生工作之事。
1997年3月19日
和奚金兰到医院院长处联系，解决关于许昌路口的垃圾箱之事。
（居委会反应迅速，对居民前一天提出的问题，第二天、第三天就分别找相关部门交涉，寻找解决办法。）
1998年8月20日
怀德路487号女聋哑人崔其凤，要求工作。与街道反映、商量，勿忘。以前她是做拉线开关的。
地区有居民有房子、本人下岗，想搞职介所，是否可以办？准备与里委一起办，问街道。
2005年5月17、18、19日
怀德路、许昌路、扬州路垃圾箱改建。里面接水，怀德路491弄的垃圾箱水接在怀德路489号小周处，许昌路476弄的垃圾箱水接在478号小周家，343弄垃圾箱的水接在1号居民家里面。
2006年4月13日
联系468弄下水道的工程之事。到张同妹处领准考证、新报名做居委干部的。到界龙（平三居委会唯一一座商品房界龙大厦）收表格，关于留学回国人员的信息采集表。杨浦民防的小孙来联系帮困结对之事。晚上到界龙收表格。
(平三居委会公房、旧式里弄交错混杂，梅雨天气时旧房各种问题频发。过去部分道路地面坑坑洼洼，下雨天常积水严重。对此，居民与居委、街道联系，通过他们请平凉环卫所来处理。)
2007年4月10日
去年下半年就有扬州路421弄居民来反映，他们楼里有时会发生入室盗窃案。我们与街道综治办反映后，在街道综治办的大力支持下，最近在扬州路421弄和平凉路742弄2幢公房里安装了7个单元的防盗门。为方便421弄居民的上下楼，还在防盗门口安装了扶手。防盗门装好后，减少了案发情况。
2007年5月9日
与环卫所蒋师傅到许昌路倒桶站装路灯之事。装饰公司和平凉房管所王建国联系关于怀德路、扬州路景观道路（道路的美化、整洁工程）之事。本人到扬州路421弄公房居民处联系关于景观道路搭脚手架之事。
2007年12月12日
街道综治办大会上，平三居委被表扬。综治办领导说，平三居委安装电子探头，是好办法。抓紧把要安装探头的事报上去，综治办会根据情况作适当补贴。要尽快排摸薄弱环节、存在的漏洞，准备怎么做，写好计划，下周五前交街道综治办。
2011年11月10日
扬州路4号居民反映，其所住的老公房楼道没有扶手，为啥2号楼道装好了，却丢下了4号、6号。我们去了解，确实是这样。问街道房管部门，说2号是2010年装好的，究竟哪个部门装的，也不清楚。居委当即向街道房管办、街道市政科等反映。
（居委调查发现，另外一幢老公房平凉路742弄的1、2、3、4四幢楼也没有楼道扶手。随后，平凉路街道市政科联系有关公司前来为4号、6号两幢楼进行楼道扶手安装，同时为742弄老公房安装，方便了居民上下楼梯。)
2012年1月5日
扬州路343弄40-60号居民反映，他们住的房屋，地面很低。而且弄堂的下水道，因时间长了，都已破损了。只要一碰到下雨天，弄堂都会积水，影响居民的正常生活。一碰到台风、雨季，家里都会进水。居民多次与居委会反映这个问题。
2012年3月20日
许昌路478号居民反映，弄堂口地面坑坑洼洼，影响居民走路，下水道管道损坏、流水不畅，经常堵塞，请居委帮忙找物业维修。这件事居民已经反映过几次了，近期必须解决。
2012年4月29日
周雯珺来我们居委会工作将近两个月了。在这两个月中，她虚心地跟着我们居委的条线干部，了解各条线应做的工作。在了解的基础上，也学到不少东西，比如吃低保的条件、怎么办理残疾证、独生子女费的申领，还有包括外来人员的联系平台怎样开展、准备什么材料等等。在两个月中，她跟我们居委干部走访困难家庭、残疾人家庭，居委会解决纠纷，小周也一起参加。两个月来，我觉得小周蛮适应做居委干部。做居委干部就是要有耐心，注意口气，一句话可以让居民笑起来，一句话也可以让居民跳起来。
2012年7月8日
扬州路409号居民反映，旁边的窨井总出水管因年久、扬州路路面一直在垫高，造成下水道外高内低，差距很大，出水不畅，造成居民阴沟经常堵塞。
（居委会反映后，2013年4月中旬，平凉物业派人前来重铺路面，下水道和明沟也重新铺设。）
2013年7月26日
平凉路742弄1号居民向居委会反映，要求老公房平改坡，之前，该弄居民也有反映过。居委在每年街道召开的各类咨询活动时，都去咨询过（平凉房办、平凉物业等部门），但每次得到的回答是：市里会有统一规划，现在还没有消息，那我们只能向居民解释，等以后有什么好消息再告诉大家。
本文来源：东方早报
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王晓易_NE0011
