邻里关系淡漠、人与人之间缺乏信任;调解居民之间的矛盾,如果以“一刀切”的方式裁判是非对错,往往面临更激烈的冲突;用微博增加互动性,又担心老年群体看不懂新鲜词汇……这些普遍存在的问题让80后的居委干部“伤脑筋”。
老社区配套设施年久失修,每逢降雨居民只能涉水回家,清理倒灌积水;又窄又陡的楼梯成了老年人的绊脚石;立项维修工程申请资金,往往不能一蹴而就。居委会只能留意一切机会,抓住合适时机申请,“曲线救国”。
得到居民的信任和理解,做好家长里短、鸡毛蒜皮的基层群众工作,居委会人员必须面对紧张、尴尬,甚至走弯路。
早报记者
李萌 龙毅