记录者:高永琴
徐汇区枫林街道东安四村居委会主任、党总支书记
2012年3月19日
(背景:东四小区有居民1559户,人数4089人,小区多是上世纪70年代初的多层老公房,房屋陈旧,设施老化。兴业小庄是社区的一个“迷你型”商业小区,仅53户,小区物业管理、门卫实施等很难维持,几乎到了入不敷出的地步。)
由于物业管理费标准低,户数少,事实上兴业小庄已经成为社区管理中的一个难点。高永琴回忆,为了让“迷你”小区的物业管理能够运转起来,到2012年4月1日,不得不四次调整物业费,从一开始是每平方米0.45元,后来调整到每平方米0.7元,2007年又调整到每平方米1元,2010年又调到每平方米1.2元,2012年第四次调整到每平方米1.5元。“物业费的几次调整,都牵动百姓的心,小区的业委会,小区的党支部、楼组的五位一体成员,多次与居民商量、开会。”高永琴说,党员与大家,用算“细账”的方式进行沟通,和大家讲清,没有保安、保洁,业主的安全更难得到保障,前后举行了七次听证会,让居民自己参与到小区管理的决策中,终于得到居民的理解,使物业管理费调整得以顺利进行,“迷你”小区实现了物业管理。