新华医院门急诊量常年居上海市前列,今夏申城罕见连续高温,新华医院也再一次迎来了“战高温”的忙季。
7月,医院门急诊总量达34.36万人次,皮肤科近阶段每天门诊量均在1000人次以上,急诊量达200人次,近10天门诊量均已突破1500人次。
面对不断攀升的温度与持续走高的门急诊量,医院推出多项举措缓解空间压力、缩短患者等候时间、降低就医成本。
挂号窗口每天6:30开始挂号,在预检、挂号、收费、发药等处加强人力开足窗口,应对早高峰时段的压力。导医人员主动辅导患者自助挂号和先就诊后付费,缓解窗口工作的压力。
医院于6月1日起全面实施分时段预约诊疗,缩短患者就诊等候时间,专家门诊预约率已达56.85%;而新华医疗服务热线的开通,使得电话预约比例从之前的4%~5%,提高到12%。
针对暑假、高温联动导致的儿科患儿扎堆现象,医院在儿内科、儿内分泌、儿童及青少年保健科、儿外科提前加开了专科门诊,开设了夜门诊。核磁共振检查时间延长为周一至周日7:00-22:00,满足临床需求。
连续高温天,上海各大知名药房各类防暑药热销。执业药师吴宇雯提醒,防暑降火药品同样有毒副作用,一般人不可滥服,在身体没病的情况下应尽量少吃,也需对症下药。
早报记者昨从沪上华氏大药房、静安雷允上、浦东养和堂、好药师大药房、老百姓大药房等了解到,由于近期天气特别闷热,清凉防暑药品热销,其中抗痒搽剂、红(白)花油、仁丹、金银花露、十滴水、清凉油、风油精、雷氏菊花露、藿香正气滴丸、复方薄荷脑软膏等产品销售位列夏令商品的前十位。益丰大药房内,每天上午至晩上为购药的顾客送上清涼茶,深得市民的称赞。
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