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大陆游客观光满意度最高 日本游客赴台消费最给力

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赴台旅客数年年创新高,去(2012)年已突破730万人次,让台湾观光外汇荷包赚满满,近3500亿元(新台币,下同)进帐,较前(2011)年成长6%以上,创下历史新高。而以赴台旅客观光消费额来看,各地观光客以日本旅客最“给力”,大陆游客位居第二。此外,有95%旅客对赴台经验感到满意,又以陆客满意度最高达98%。

据台湾媒体报道,近年来,台湾“交通部”观光局积极发展观光事业,有效带动观光消费热潮,根据统计,去年观光人次达731万,较前年成长20.11%。同时,观光外汇收入也高达117.69亿美元,折合新台币约3,485亿元,较前年成长6.36%,写下历年来的新高纪录。

为了进一步了解赴台旅客的旅游动机、消费、满意度,台湾观光局于去年1到12月在桃园国际机场、高雄小港机场及松山机场,进行“来台旅客消费及动向调查”,共有6015名旅客接受调查。

结果显示,赴台旅客平均每人每日消费234美元,约新台币7000元,其中以日本旅客的消费能力最强,平均每日消费308美元,约新台币9200元;其次为大陆旅客,每人每日消费265美元,约新台币8000元。

若就消费细项观察,购物花费则是以大陆每人每日157.37美元,约台币4700元最高,以购买珠宝或玉器类为最多,占58.32%;日本旅客71.36美元,约新台币2131元次之,则以购买名产或特产居多,占22.31%。

此外,观光客赴台的整体经验则有95%的旅客表示满意,较2011年增加2个百分点。而以主要市场观察,以大陆游客整体满意度最高,均有98%以上,欧洲为97.45%、港澳约96.1%,而日本也有92%满意度。至于韩国的满意度虽仅有84.8%,但若与去年相比,满意度增加12个百分点为最多。

(原标题:大陆游客观光满意度最高 日本游客赴台消费最给力)

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