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渝中赵云
人们常说，“上面千条线，下面一根针”，“百姓利益无小事”……，我认为，这是基层干部忙碌、劳累的真实影像。在上级看来，基层干部要将每项惠民利民政策落到实处，要准确掌握社情民意确保和谐稳定；在群众眼中，基层干部是共同致富的“领头人”，化解矛盾的“有心人”。基层干部一手推动发展，一手促进和谐，练就了一身万能的本领，而这一切都缘于他们不断丰富的情商。
基层干部在群众工作中历练情商，让其具有担当的品质。改革开放30多年来，基层的面貌焕然一新，基层干部的素质大幅提升，对基层干部的要求也不同以前。群众越来越愿意花时间解读党的路线方针政策，对物质生活、精神生活等方面的要求越来越高，较高的学历和丰富的知识并不足以让他们在群众工作中游刃有余，是一颗要干就干好的责任心让他们勇敢地担当。他们积极与群众交流，解除沟通上的障碍；耐心细致地为群众解疑释惑，消除群众心头上的坎坎；勇于开拓创新，改善群众生产生活，悄然走入群众心间。
基层干部在平凡工作中历练情商，让其具有奉献的品质。在很多人看来，基层工作大都定格在一件件平常小事上，不要求出彩，也难以作出大成绩。基层干部却不以为然，事情看似小却关乎群众的切身利益，关乎一家一户的幸福，一村一社的发展，必须事事挂在心头。他们相信，有了点点滴滴的情感积淀，有了时时刻刻的无私奉献，就会有幸福的感动，不凡的事业。
基层干部有最美的情商，有服务群众的真本领。无论是百姓心中的“尼瓦乡长”菊美多吉，社区百姓全天候“守护人”孙建设，还是带领村民致富的女“村官”韩丽……，都是鲜活的实例。正是在群众工作中历练和养成的情商，让基层干部在面对发展的硬任务，和谐的硬指标时总是从容不迫，敢于担当，甘于奉献，让其和而不同，共同向前。
(原标题：情商是和而不同的密码)
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
