新华网北京7月8日电(记者李延霞 李文卉)首个全国保险公众宣传日8日在京启动。中国保监会表示,作为普及保险知识,提升全社会保险意识的有效形式,从今年开始,将在每年的7月8日开展全国性的保险公众宣传活动。在8日的启动仪式上公布的调查结果显示,超六成网民认为最影响保险行业形象的因素是保险公司的服务。
据介绍,今年公众宣传日的年度主题是“倾听由心,互动你我”。
中国保监会主席项俊波表示,保监会将把保险公众宣传日作为一个长期机制来坚持,通过持续扎实的公众宣传工作,实现全民保险知识的普及和公众保险意识的提高,推动各级政府、企事业单位利用保险管理经济发展和社会运行中的风险,引导广大社会公众利用保险满足教育、医疗、养老等各方面的需要,促进保险以更加丰富的产品种类和服务形式,保障居民日常生活的方方面面,使保险这支市场的力量充分发挥作用,减轻政府和社会各方面的负担。
在今年的保险公众宣传日上,保监会首次对社会公众代表开放,32名来自不同行业的社会公众代表走进保监会,了解保险监管机构职能设置、政务公开、信息系统建设、保护消费者权益等方面的情况,并对保险监管和保险行业提出了建议和意见。
据悉,今年6月14日至30日,中国保险行业协会联合主要财经门户网站,针对社会公众的风险和保险意识,对保险服务的意见及对保险业的期望等问题进行了问卷调查,超过12万网民在线回答了有关问题。在今天的启动仪式上公布的调查结果显示,超七成的网民认为在市场经济下,风险发生后最有效的救助途径是保险救助和理赔。超三成的网民在购买商业保险的时候首先考虑的因素是保险公司的形象,超六成的网民认为最影响保险行业形象的因素是保险公司的服务。
(原标题:超六成网民认为最影响保险行业形象的因素是服务)