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拨12315中三角四省可维权

2013-07-03 06:59:10 来源: 荆楚网-楚天都市报 举报
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    楚天都市报讯 (记者胡勇谋 通讯员彭为红 实习生朱颜 郑文亮)拨打一下12315,湘鄂赣皖跨省消费维权就能搞定!昨日,省工商局通报称,中三角四省工商部门,将在10月份实现12315平台联网。
    4月初,武汉中船某研究所工程师祝先生一家,自驾到江西景德镇游玩,并购买一批陶瓷器皿,快递送到后,祝先生发现这些陶瓷货不对板,且存在质量问题。祝先生拨打湖北12315后,该申诉被转至江西省工商局消保分局。经调解,4月底,江西商家同意无偿更换货物,并补足数量,并赠送祝先生价值1000元的2件花瓶作为补偿。
    省工商局相关人士称,随着旅游消费、网络购物、电视购物,以及手机购物等新型消费方式的日益兴起,跨省购物、消费等越来越普遍,快捷方便的异地维权,成为消费者的新需求。

    据湖北省工商局12315指挥中心数据显示,今年1—6月份,湖北工商部门调处跨省、跨区域旅游、网购、电视购物消费申诉1173件,争议金额89.8万元。
    按照此次联席会议通过的《湘鄂赣皖消费维权合作备忘录》和《湘鄂赣皖12315平台联网技术方案》要求,到10月份,随着12315平台联网信息化手段的运用,四省范围内异地消费维权,将更加快捷高效。“对关系民生的重点商品、社会关注的热点商品、申投诉比较集中的问题商品,我们会提出同步查处工作方案,精确打击跨区域制售假冒伪劣行为。”湖北省工商局副局长李江汉称。

netease 本文来源:荆楚网-楚天都市报 责任编辑:王晓易_NE0011
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