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那些在高楼外立面从事清洁工作的人员，往往被人戏称为“蜘蛛侠”，但这些“蜘蛛侠”有时会让人吓一跳！
看到一则新闻说，余先生就职的公司租赁在上海普陀区某商务楼内。前几天，大厦管理处请来清洁公司擦洗玻璃幕墙，因为事先没有接到通知，一点心理准备也没有的余先生突然发现窗外从天而降的“蜘蛛侠”，也就是室外高空操作的清洁工，惊得从转椅上跳将起来，甚至把办公桌上的茶杯也打翻了。
无独有偶。笔者原来居住的某居民小区，有一次物业公司请了工程队在宅区内统一安装空调机的滴水管道。物业公司的出发点是减少居民楼的噪声与矛盾，有利于创建和谐社会，显然是在办好事。但因为事先没有通知住户，所以当安装空调机滴水管道的“蜘蛛侠”突然出现在居民的窗外时，好几位白天在家里的老爷爷、老奶奶同样吓了一跳，还以为是小偷呢。
这些“蜘蛛侠”，他们或在清洗玻璃，或来安装水管，做的都是有益的工作。问题的根源是在物业管理部门，他们事先没有告知租户或居民，才使没有心理准备的租户或居民受到了惊吓。坦率说，如果因此而发生什么意外情况，物业公司或许是要承担责任的。
其实，物业公司如果有事情要通知租户或居民，并不难做到。比如在大门口张贴告示、在信箱里塞一份书面通知等等，简单而方便，何乐而不为？
所以拜托物业公司的经理们认真履行好自己的服务职责，再也不要让突然降临的“蜘蛛侠”吓人啦！
上海 朱世荣
本文来源：东方早报
责任编辑：
王晓易_NE0011
