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雅安地震灾区信息存在滞后性 慈善组织紧急救援应分阶段展开

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汶川地震五周年之际,中民慈善捐助信息中心主任、中国慈善联合会副秘书长彭建梅,深圳壹基金公益基金会秘书长杨鹏,清华大学公共管理学院创新与社会责任研究中心主任邓国胜做客新华网,与网友在线探讨从汶川到芦山,慈善组织如何在救灾中发挥作用。

雅安地震灾区信息存在滞后性 慈善组织紧急救援应分阶段展开

汶川地震五周年之际,中民慈善捐助信息中心主任、中国慈善联合会副秘书长彭建梅,深圳壹基金公益基金会秘书长杨鹏,清华大学公共管理学院创新与社会责任研究中心主任邓国胜做客新华网,与网友在线探讨从汶川到芦山,慈善组织如何在救灾中发挥作用。

[杨鹏]我们在一线的话,大概800多人参与这个工作,大家都是信息的发出者,在自媒体时代信息发出都是通过互联网进行的。我们自己的工作讨论、协调都是通过微信进行的。我们都建了工作微信群,大家发现这个问题都紧急的在上面讨论。其实你的组织模式是跟着信息模式走的,现在信息模式比较扁平化,所以整个组织模式就小组化、零散化、网状化,整个组织模式就采取了和现代信息相配的模式。它都比较快,每个小组单向反映就可以行动了,不会是层层的官僚审批,能到那个时候茶都凉了。这是一个情况。

[杨鹏]第二个情况,发出的信息就是我们发现有滞后的问题,当初这个志愿者到这个地方发出的信息并没有错,但是这个信息到行动者手里已经两天、三天以后,但是两三天以后已经有人行动了,所以我们会追踪这个信息出现的时间,然后我们再进行甄别。这种混乱的情况下,很难有一个信息统筹中心,一般来说不是民间志愿工作者的话,他很难有这个心态,因为有的两三点到这个村的话,发现这个村有伤病员,他怎么办?这个都是瞬间反映的。这个要建立在比较高效的自愿基础上。

[彭建敏]经过这些地震以后,我们慈善组织也在一起讨论,在紧急救援阶段或者是灾后重建阶段,不同的阶段有不同的任务,我们可以在紧急救援阶段大概有什么样的需求可以提炼出来,作为下一阶段的经验。

[邓国胜]会有共性的东西,但是也有差异性的东西,因为不同的地方遇到的灾情不一样。

[杨鹏]我们救援队的目的就是搜救,但是他搜救的时候不能给灾民带来麻烦,他会自己带水或者是吃的。但是我们会要求他们多带点,万一需要有给点水和吃的灾民,他们也会给。有网友说,你们十几辆救灾车进去了,就带那么点饼干什么的,你们功效太低了,其实他不知道他就是带自己吃的,因为他是去救人,但是这个过程他会发现很多很多特别的信息。救灾的时候,缺水、缺吃的、缺帐篷,还有缺黄连素,还有一些止血的药,这个是普遍的,只要一发灾这些事先上,但是这个有一些特殊的东西,就是第二轮再进去。

[邓国胜]对。要有一些救灾包。

[杨鹏]我们仓库里面就有救灾包,就是通用的救灾物资我们都备的有,救灾的他知道普遍性的需求和特殊性需求的关系。

(原标题:雅安地震灾区信息存在滞后性 慈善组织紧急救援应分阶段展开)

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