从创业事事躬亲直到带领中国最大婚恋交友网站赴美上市,龚海燕仅用了八年时间。个性果敢的她,同样是自己事业的受益人,她和丈夫就相识于世纪佳缘,且是标准的闪婚、裸婚一族,相见至情定终生,不过51天,只花九块钱办了一纸结婚证,无车无房,无婚纱无酒席。
龚海燕,为中国千万男女系上姻缘红线的月老红娘,她对当代充满现实考虑的婚恋观表示理解,但心中对人间美好爱情的信仰却不曾动摇。
当21CBR 记者请龚海燕为仍在感情苦海中挣扎的男女提供建议时,她如是建言:“对于男生来说,择偶时相貌固然重要,有气质的女生同样吸引人;至于女生,不用太在意物质的东西,婚后两个人可以一起奋斗,关键是要看人本身。”
婚介所掘墓人
撮合“相亲”的热心人在减少,求偶者得自求多福。
说起龚海燕和她的世纪佳缘,当年中国几乎所有的婚姻介绍所都对之恹恹。龚海燕把婚姻中介人的生意直接搬到了人海茫茫的网络,引起婚介行业一场大地震,被抢走了饭碗的婚姻中介给龚取了个外号:传统婚介行业的掘墓人。
龚海燕开玩笑说,创办世纪佳缘是因为自己找对象“被婚介所欺骗了,非常生气,要报复下”。
2003年,在复旦大学读研究生的龚海燕被母亲“逼婚”:“我妈当时天天打电话催我,苦口婆心要我认真找对象,要抓紧,迫不得已我就找了个婚介所,注册了他们的网站。”
注册后,龚海燕发现婚介所的网站上有很多优秀男士,多是外企高管、公务员、个体私营业主,但是,当她尝试联系的时候却联系不上。婚介所规定须缴费500元成为一年的线上会员,才能跟这些优秀男士沟通,她乖乖交了500块钱。
交钱之后,龚海燕给感觉合适的对象发信,一连发了十几封,仍然没有一个人回复。她发现其中一个人在资料中提供手机号码,就直接致电对方,“对方接到电话后很惊讶,他说自己根本没在婚介所上注册过,他没有征婚,所有信息都是网上拼凑成的。”感觉受骗的龚海燕找婚介所要求退钱。婚介所不但否认信息造假,甚至对她进行人身攻击:“你也不看看自己长什么样子,还想找这么优秀的成功人士,太不自量力了!”
于是,龚海燕萌生了自己建立婚恋网站的念头,“要做一个严肃的婚恋网站,一定可以做得比他们更好。”她行事果断,说干就干,在朋友指点之后,学文科的龚海燕迅速申请注册域名、租赁服务器、制作网页发布,世纪佳缘网站诞生了。
网站刚刚诞生的时候非常艰难,没有人知道网址,甚至不知道网站的用途,最初期的一千个会员,都是龚海燕从亲朋好友、网络论坛上一个一个发展过来的,差不多每一个会员都有一个故事。
增加人气得主动出击,网站初创期,为招揽会员,龚海燕就帮助润色征婚帖。她对此道颇有心得,不负“北大才女”名号的文字功底,帮痴男怨女写的征婚帖很受欢迎,并有不少规律总结,比如,征婚帖罗列硬性条件不受欢迎,建议多列“软性”条件,“硬性的条条框框容易让异性受打击,最好让对方看过后觉得自己可能对得上号。”
后来,龚海燕制作了一批写作案例告诉会员征婚帖如何取得更好效果。“比如有些女孩子一开始就说希望对方有一定经济基础,没有房子请绕行,这样效果就很差。”她举了一个女孩子的成功例子:“那女孩子写道,‘不求你多高多帅,也不求你有房有车。美好的未来靠两个人一起去奋斗,在前进的路上不仅仅有你,还有我’,这样写的效果就好很多,有房有车的也愿意联系她。”
龚海燕认为,世纪佳缘最大的价值之一就是以互联网手段便利了求偶双方的信息交流,为单身男女提供更多选择机会。传统上,亲朋好友介绍相亲是主流方式,然而选择余地非常有限,“你可能看到二十个,三十个,了不得了,从中一定要选择有感觉的,可能性非常小。”
此外,社会流动性加大,撮合“相亲”的热心人减少,求偶者得自求多福。“以前一辈子可能就做同一份工作,居住地固定,同事关系可以维持一二十年,现在工作变动大,人际圈变化快,人与人之间越来越陌生,不容易再有那么紧密的生活圈,同事之间是否单身都未必知道,能热心介绍对象的人更少。”龚海燕说。
龚海燕的世纪佳缘成功后,类型雷同的各种婚恋网站如雨后春笋般冒出来。龚海燕不回避竞争激烈的问题,但她对世纪佳缘的规模效应和品牌优势有信心:“婚恋网站的用户忠诚度很高,世纪佳缘刚开始三年注册了100多万用户,现在,高峰期不到20天就有可能注册100万用户,目前总注册会员数目已超过6000万。只要品牌和口碑打响,用户数目会呈几何级数增长,因为更多会员意味着更多选择机会,吸引力更大。”
2010年,世纪佳缘网曾经做过统计,收到超过1000封“情书”的女性有51万人。最幸运的人,从网站注册、找到另一半并确定恋爱关系只花了三天。龚海燕的生钱财路,就是征婚人收到异性情书后,打开想看的时候网站会拦截一下,每看一封情书得花两块钱。