尽管三家电信运营商交出了各不相同的２０１２年成绩单，但在盈利“两升一降”背后都凸显了传统语音业务下滑、数据流量猛增的态势。尤其是面对３亿微信用户，运营商在数据流量疯狂增长下该如何寻求新出口，成为市场关注的焦点。
净利润“两升一降” 联通跑得最快
三家电信运营商的２０１２年报显示，中国移动全年实现净利润１２９３亿元，同比增长２．７％；中国电信实现１４９．２５亿元，同比下降９．５％；中国联通实现７０．３亿元，同比增长６８．４％。
与以往相同的是，作为全球最大的移动运营商，中国移动在盈利规模上依旧保持着无可匹敌的高位，其净利润是中国联通的１８倍、中国电信的８．７倍。另外，在用户数量上，中国移动累计达到７．１亿户，中国电信和中国联通的移动用户分别是１．６１亿户、２．３９亿户。
不同的是，在盈利增速方面，中国移动较２０１１年的５．２％减少２．５个百分点，并创三年新低。中国电信由于引入ｉＰｈｏｎｅ造成短期利润承压。相比之下，中国联通在３Ｇ业务的推动下，同比增长６８．４％，跑得最快。
数据显示，中国联通３Ｇ用户对移动用户渗透率达到３１．９％，同比提高１１．９个百分点；３Ｇ业务收入对移动业务主营业务收入的贡献达到４７．５％。而且手机补贴占３Ｇ业务收入的比例由上年同期的１７．１％下降至９．９％。
华创证券分析师马军预计，２０１３年中国联通的３Ｇ用户数继续爬升，全年有望突破新增用户４５００万户。
传统语音和数据流量的“跷跷板”
互联网的高速发展已经彻底改变了电信运营商的生存环境，基于互联网的语音、短信、视频通话等服务给电信运营商的传统业务带来巨大的挑战。
工信部数据显示，２０１０年短信发送量增长率为７．１％、而２０１１年和２０１２年分别降至６．２％和２．１％。中国联通在其年报中也明确表示，源于语音、短信等业务的下滑，２Ｇ业务收入同比下降６．１％。
艾媒咨询ＣＥＯ张毅告诉记者，以今年春节为例，虽然除夕至初六的短信量达到２４３亿条，同比增加２．５％，但与数据流量１０５％的同比增速不可相提并论，预计２０１４年运营商短信量将出现同比负增长。
三巨头在财报中也不约而同地提及数据业务流量激增，在一定程度上为这一趋势埋下了伏笔。中国移动２０１２年无线上网业务流量同比增长１８７．６％，收入比上年增长５３．６％，占运营收入比重达到１２．２％，成为收入增长的主要驱动力。中国联通全年移动数据流量同比增长９２％；中国电信２０１２年手机上网总流量增长约２倍。
面对上述“跷跷板”现象，电信运营商有喜也有忧。一方面，数据业务增长得益于微信等应用的刺激，可是短期内仍无法抵消传统语音收入的缩水；另一方面，这些新兴业务还有可能使得运营商的信令资源被大幅占据，造成网络瘫痪。
腾讯近日公布的财报显示，微信用户数在２０１２年大幅增长，加上涉足国际市场的“ＷｅＣｈａｔ”，两者的注册账户总数最近已超过３亿。另外，即时通信ＱＱ月活跃账户于２０１２年底达７．９８亿，同比增长率为１１％，最高同时在线账户同比增长１６％至１．７６亿。
运营商力寻突破口
“在数据业务疯狂增长的背后，运营商的危机感很强，中国移动尤甚。”张毅告诉记者，因为相较于电信和联通将重心倚在３Ｇ网络上发展数据流量，中国移动还有大批的２Ｇ用户，但又想直接跨越至４Ｇ，所以并不想把精力和资金耗在２Ｇ基础网络的拓展上。眼下，中国移动可能会把飞信作为“逆袭”工具，至少可以“肥水不流外人田”。
在弗雷斯特研究公司副总裁王平看来，被称为“管道工”的运营商如果不想被微信等业务挤压，需要推出具有杀伤力的产品，这就离不开更好的技术、更好的产品以及更好的营销。像前几年那样靠送米送油抢夺新用户，恐怕不太能奏效了，特别是在不断推进城镇化的过程中，不同地域的消费者需求也在发生变化。
业内预计，在寻求共赢而不是共输的基础上，三巨头未来的发展方向可能是需要考虑如何把合作伙伴的应用与自己的业务绑定在一起卖给消费者。“好比在一个应用程序里面，就能找到微信、微博、音乐、信息备份等，而不用一个一个登录。”王平说，这可能是未来的一个趋势，但需要一段时间的磨合。
不过，德勤中国电信行业主管合伙人周锦昌认为，尽管全球电信运营商最近几年的利润都受到互联网企业的冲击，但是大数据和移动互联时代的到来还是给运营商带来了无限的机遇。“电信运营商提供了互联网上所有的数据通道，这一先天优势，决定其将是未来大数据时代的最强势的竞争者，而且巨大的用户基数也是决胜的关键底牌。”
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
