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调查显示中国企业在发达国家信任度仅为19%

2013-01-28 23:50:25 来源: 网易财经 举报
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网易财经28日讯 今天,爱德曼国际公关(中国)有限公司发布了2013年针对中国的信任度调查报告。报告称,中国公司在发达国家的信任度仅为19%,而中国企业在全球公众中也不被信任,信任度稍高于印度和墨西哥。有趣的是,中国公众对媒体的信任度却高达81%。

报告显示,中国公司的整体信任度远低于发达国家的企业。中国企业在全球受访有识公众中不被信任,信任度仅35%。稍高于印度(34%)和墨西哥(31%)。此外,中国企业在发达国家的信任度也相当低,仅为19%;在发展中国家信任度则有所提升,为58%,而在中国本土的信任度却高达为79%。

调查显示,媒体的信任度在公众中稳步提高。包括中国、巴西、俄罗斯和印度在内的新兴市场对各类媒体的信任度超过较发达国家。在中国,公众对媒体的信任度高达81%。全球数据显示,年龄在18至44岁间的受访者对媒体更为信任。电视仍是首选信息来源,但34%的被调查者会通过网络核实验证信息。年龄为65岁以上的老年人更依赖电视及其他传统媒体(如报刊杂志)获取信息,而年轻人则更倾向于利用网络。

报告还认为,由于全球各地的政府和企业领导的诚信危机和丑闻,全球出现了领导力危机。在面对复杂问题时,只有不足五分之一的公众认为企业或政府领导会讲真话。对在所调查的26个市场中,普通公众对于领导的信任远低于对机构本身的信任。数据显示,公众对企业的信任度达到50%,但仅有18%的公众认为企业领导会讲真话,这其中存在着32%的差距;对政府及政府官员间的信任度差距是28%。

爱德曼是全球知名公关公司,该信任度调查报告是其连续第13年进行的年度关于信任及可信度的调查。据介绍,此次调查采用在线问卷的形式,在全球26个国家和地区进行。中国的报告调查了1500人,包括1000名普通公众,500名“有识公众”。“有识公众”指的是年龄在25至64岁间,拥有高等学历,家庭年收入在该国家该年龄组前25%,有阅读或观看商业媒体或新闻的习惯,并持续关注新闻中的公共政策信息。

王峥 本文来源:网易财经 作者:杜明远 责任编辑:王晓易_NE0011
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