新华网沈阳1月17日电(记者石庆伟 汪伟)今年1月1日起施行的《沈阳市住宅供热室温检测及退费规定》(以下简称《规定》)中提出,测温一天不合格退费三天,30日内三次测温不达标的按一个月计算。
在《规定》中,居民住宅室内温度标准是指在采暖期运行时间内,每日居室(卧室、客厅)温度不低于18 。计算退费时,划定18 -16 ,16 -13 及13 以下三档,日退费金额分别为日采暖费计算金额的50%、80%和100%。退费总金额为日退费金额乘以室温不合格天数。
除百姓关心的退费标准及计算方式外,《规定》中还规定供热单位必须及时准确测温,对于未能按照约定时间准确测温的,用热户可向供热办投诉,由供热办入户测温。
对结果依旧有异议的,可委托第三方测温,如果结果达标,费用由用热户负担。如果不达标由供热单位负担,费用标准依据物价部门批准的收费标准收取。